如投訴人沒有提供任何聯絡方法，則載於守則第C段、第D段、第E段及第E段關乎與投訴人聯絡的指引並不適用。 D 持牌物管公司在接獲投訴後須按機制在合理及切實可行的範圍內盡快展開跟進工作。 物業管理主任 物業管理公司可選擇聘用相同數目的持牌物業管理人（第1級）代替持牌物業管理人（第2級），以符合持牌物業管理人（第2級）的最低人手比例。 例如：例子D中的物業管理公司可選擇聘用共三名持牌物業管理人（第1級），以代替一名持牌物業管理人（第1級）及兩名持牌物業管理人（第2級）。 以富城為例，物業管理團隊有近4,000人，當中約400人持專業資格。
持有臨時物業管理人（第1級）牌照的學員，在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程，便可毋須符合有關學歷及／或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人（第1級）牌照。 臨時物業管理人（第1級）牌照持有人，在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程，便可毋須符合有關學歷及／或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人（第1級）牌照。 《物業管理服務條例》（第626章）把「物業」一詞界定為《建築物管理條例》（第344章）（《建管條例》）中的「建築物」。 由於《建管條例》下「建築物」的定義不包括沒有公契的多層大厦，因此相關公司毋須持有牌照。 物業管理主任 《物業管理服務條例》（第626章）第7條訂明，如公司業務不涉及提供屬多於一個類別的物業管理服務，則相關公司毋須持有牌照。
物業管理主任: 物管業發牌實施 發逾千個牌照 4間大專提供課程 最高人工達3.5萬 一文看清晉升階梯
註2：可接受的資歷包括：於2005年1月1日或之前，已成為監管局認可專業團體的會員及如該專業團體有不同級別、類別或組別（包括以其他方式描述的級別、類別或組別）的會籍，亦是該專業團體指明的級別、類別、組別或專業領域的會員的申請人。 根據《物管條例》，監管局要求其成員披露其屬於監管局決定的類別或種類的利害關係。 《物管條例》亦規定監管局成員就須作出的披露，備存一份登記冊，有關登記冊須上載於互聯網以供查閱。 G 持牌物管公司須持續及有效地監察提供物管服務員工的工作和行為，並定時進行審查，以確保員工依循有關工作程序及指引行事。 「持牌人」一詞是指物業管理公司牌照；物業管理人（第1級）牌照；物業管理人（第2級）牌照；臨時 物業管理人（第1級）牌照；或臨時物業管理人（第2級）牌照的持有人。 「持牌人」一詞是指持有以下牌照的人士：物業管理公司牌照；物業管理人（第1級）牌照；物業管理人（第2級）牌照；臨時物業管理人（第1級）牌照；或臨時物業管理人（第2級）牌照。
- 學生有責任確保在學期間持有有效的身份證明文件及簽證／進入許可標籤。
- 在此情況下，該等其他類別的物業管理服務會被視為該主項服務的附帶服務。
- 除上述核准用途外，嚴禁把《能力標準說明》作其他用途（包括但不限於複製、改編、分發、散布，或提供予公眾）。
- 物管公司轄下管理的屋苑伙數愈多，就需要聘請更多持牌人，所以有學位傍身，考獲牌照，可說是將來順利升職的入場券。
- 同學完成課程將合乎申請「英國特許房屋經理學會」會員（Member Cert., CIH），以及「香港房屋經理學會」實務會員（PHKIH）學歷的要求。
此外，課程涵蓋的能力單元必須是根據「職業資歷階梯」為「物業經理」（適用於物業管理人（第1級）牌照）或「物業主任」（適用於物業管理人（第2級）牌照）職位制定的能力單元。 只有當課程所涵蓋的職能範疇內的能力單元數目達到或超過監管局規定的以下要求，該職能範疇才會被視為已獲涵蓋。 綜合房屋署、理工大學及香港房屋經理學會資料顯示，要成為助理物管主任，需具中學文憑試或以上學歷，並持有物業管理證書，工作約5年，可晉升至物管主任。 而持有房屋管理學士學位，則可入職為物管主任，據《香港理工大學畢業生就業問卷調查2015》顯示，修讀房屋管理學系畢業生的平均薪酬為17,403元，工作約5年至10年，可升為物管經理。 據房屋署的招聘資料顯示，房屋事務主任起薪點為19,160元。 物業管理服務是一項綜合性跨行業專業的服務，如物業規模達1,500個或以上單位，有關的物業管理服務的複雜性及需求會相對較高；再者，物業管理所涵蓋的服務範圍日趨多元化，相信需具有全面及專業的物業管理知識，才能提供理想的物業管理服務。
物業管理主任: 物業主任招募
Toby亦指，商住大廈內亦可加設小型裝置，利用物聯網技術，監測不同位置的滲水情況，能較傳統方法更快找出問題根源。 因應社會發展，香港住宅、商場、基建項目愈來愈多，物業管理行業更走向專業化，對專業的物業管理人才需求大增。 物業管理主任 有志投身物管的同學需考慮自己是否能否合適及勝任，專業的物業管理人員高度的應變能力解決大大小小不用問題，而且要有良好的英文、中文(廣東話/普通話)語文能力及擅於溝通，以便與業主、住戶、區議員、業主立案法團、不同政府部門等緊密合作及聯繫。
- B 持牌物管公司須就其提供物管服務的每一個物業委任一名持牌物業管理人負責監察投訴的處理（「負責人」），並將負責人的姓名、牌照號碼及電話號碼及／或電郵地址展示於有關物業的顯眼地方。
- 他說入行後一直不停進修，90年代修畢房屋管理專業文憑後晉升經理，之後修讀設施管理深造文憑。
- 一般而言，擔任管理或監督角色的人士須有管理或監督下屬的責任。
- 該六份物業管理服務合約的承辦商須為所有歸其管理的物業提供全面及優質的管理服務，並確保每一項服務的水平都達到合約指定要求(詳情只提供英文版本)。
- 註4：一般而言，副學士學位、文憑或同等學歷必須符合香港資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。
持牌物管公司可就物業的不同的部份（例如住宅部份、會所部份等）設立獨立的登記冊。 C 負責人須定時查閱載於投訴登記冊的資料，如發現錯漏，須在合理及切實可行的範圍內盡快作出或安排作出更正。 「單位」是指公契所提述建築物內的任何處所，不論公契以單位或其他名稱描述，也不論該處所乃用作居所、店鋪、廠房、辦公室或任何其他用途，而該處所的業主，相對於同一座建築物其他各個部分的業主或佔用人而言，乃有權享有該處所的獨有管有權者。 計算最低人手比例時，沒有公契的物業將不包括在投資組合中。 整個屋苑事無大小，都會在由業主在「業主大會」和「管理委員會」中投票決定如何解決，兩種會議都會由物管同事幫手主持。
物業管理主任: 物業管理員/保安員**
他說入行後一直不停進修，90年代修畢房屋管理專業文憑後晉升經理，之後修讀設施管理深造文憑。 年輕人如有志入行，主修物業管理、房屋管理等學科，對考牌和長遠發展會更有利。 物業管理主任 「物業管理業監管局指明課程」（「指明課程」）是在《物業管理服務條例》（第626章）（《物管條例》）的附屬法例實施後的三年過渡性安排的課程。 但凡未能符合物業管理業監管局（監管局）發牌制度下有關持牌準則的學歷及／或專業資格要求，卻符合有關指明工作經驗的物業管理從業員如有意在過渡期後繼續在持牌物業管理公司擔當整體管理或監督角色，可以在過渡期內先向監管局申請「臨時物業管理人牌照」（臨時牌照）。
物業管理主任: 助理物業主任
據政府統計處數據顯示，本港地產保養管理服務業從業員（樓宇管理、一籃子樓宇保養服務、地產保養管理），近10年增加1萬人，由2009年的6.5萬人，增至今年中的7.6萬人，增幅達17%。 何肇堅指出，本港樓宇落成量持續增加，加上新建樓宇多設有會所設施，料行業人手需求將進一步上升，而從業員晉升機會亦較從前多。 物管人員須應對各種突發事情，像打風、設施故障、意外事故等，雖可按緊急程序處理，但亦要有同理心和人情味。 「你要轉換角色，想想客戶那刻需要甚麼幫助，我一直以這思維應對各種突發事情，往往化危為機。」何肇堅舉例說，早年擔任物管經理，有一晚屋苑突然大停電，維修人員已出動搶修，他亦立即趕往現場處理。 「駕車途中我在想，若是我家停電，最需要甚麼？那當然是電筒電池、蠟燭、打火機、水，我於是買了大批物資放進車裡，到現場派給住戶應急，這小小舉動得到住戶們的欣賞，令我很有滿足感。
物業管理主任: 客戶服務主任 (CUSTOMER SERVICE OFFICER) – 商場 / 商廈
公契中已述明該建築物有「348個車位，而每個佔有25個不分割份數」。 就《物業管理服務條例》而言，該等車位會被視為348個單位。 臨時牌照的申請人更必須具備擔任管理或監督角色的工作經驗。 物業管理主任 一般而言，擔任管理或監督角色的人士須有管理或監督下屬的責任。 雖然jobsDB已盡力確保本報告內的資料準確無誤，但jobsDB不對該等資料的準確性作出任何明示或隱含的保證。
物業管理主任: 物業及設施管理專業文憑課程
房屋署委任分組房屋事務主任為公務員職位，通過3年的試用期後，或可獲考慮按當時適用的長期聘用條款聘用。 薪酬方面，房屋事務主任的起薪為$22,725，頂薪可達$55,995，附帶福利包括有薪假期、醫療及牙科診療，而在適當情況下，甚至更可獲得房屋資助。 房屋署委任分組現公開招聘房屋事務主任 ，此職位為公務員職位，而且入職門檻不高，求職者只需在DSE中考獲五科3級的成績便合符申請資格。
物業管理主任: 工作環境
業主立案法團（法團）屬《物業管理服務條例》（第626章）（《物管條例》）所指的業主組織。 附屬法例訂明法團依據《建築物管理條例》（第344章）而履行的職責及責任，並非《物管條例》下所訂明的物業管理服務，因此法團只履行該等職責及責任毋須持牌。 物業管理主任2025 根據以上的定義，舉例而言，就公契中所指的在相關物業中佔有不分割份數的車位，假如該車位的業主，相對於同一座建築物其他各個部分的業主或佔用人而言，乃有權享有該車位的獨有管有權，則就《物業管理服務條例》而言，有關車位便屬一個單位。
物業管理主任: 職責
他們在臨時牌照的有效期屆滿前完成「指明課程」，便可毋須符合有關學歷及／或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人（第1級）或（第2級）牌照。 香港城市大學專業進修學院開辦的「物業管理實務專業文憑」，為物業管理業監管局指明的物業管理學歷（適用於物業管理人（第 2 級）牌照），專為從事物業管理的從業員而設，協助他們取得專業資歴之同時，亦可作為基礎，持續進修相關大學學位課程。 課程深入剖析物業管理的各個範疇，當中包括樓宇設施及維修保養、業戶管理、優質服務、法律應用、財務風險管理及人力資源管理及財務風險管理等；課程內容結合管理概念及理論，亦會透過真實個案研究，提升學生的實務知識與技能應用。 在發牌制度實施後首三年（即2020年8月1日至2023年7月31日）為過渡期，期間具備所須的就香港的物業提供物業管理服務擔任管理或監督角色的工作經驗但未能符合有關學歷及／或專業資格的持牌準則的個人可申請及獲發臨時物管人牌照。 如在臨時牌照的有效期屆滿前完成監管局的指明課程，該物業管理從業員便可申請正式牌照，而無須符合有關學歷及／或專業資格的準則。 「物業管理業監管局指明課程」（「指明課程」）是在《物管條例》的發牌制度實施後的三年過渡性安排的課程。
物業管理主任: 物業經理/ 助理物業經理 ($30-38k)
如果他們認為自己無法獨自處理事件，就會致電物管部門的主任尋求協助。 鑒於社會對物業及設施管理專業人員的需求不斷增加﹐管協特開設此項持續進修課程﹐多層房屋/物業設施管理及行政人員所需的工具和技巧。 政府產業署負責管理一些政府合署、宿舍、由其他政府部門交回本署暫時處理的騰空物業(包括部門物業和特別用途物業)，以及其他類別的物業。 在過往數年，本署已主動採取連串措施以改善物業管理方面的效率和效益。 房屋署委任分組現正公開招聘房屋事務主任一職，此職位為公務員職位，對正在思考事業未來或計劃轉換工作環境，並有物業管理工作經理的打工仔來說或是值得考慮。
物業管理主任: 物業管理專業化 晉升三部曲
「其實不少主任級人員已有專業資格，有些則在修讀專業課程，以備考取牌照。」換言之，入行想升職，進修要趁早。 物業管理主任2025 現時物業管理有約10萬名從業員，當中一批高學歷專業人士正快速崛起，勢力已蔓延至主任階層，專業資格成為升職必備，行業專業化勢不可擋。 富城集團董事總經理鄭錦華，在行內有逾30年經驗，曾任香港房屋經理學會會長、香港物業管理公司協會會長，堪稱業內博士第一人，學歷與專業資格超群，由他現身說法，教你進修升職三部曲。 物業管理主任2025 立法會5月通過的《物業管理服務條例》，將引入發牌制度，所有提供物管服務的公司及擔任督導或管理職務的從業員，均需領取牌照，其中分為第一級別的「註冊專業物業經理」，以及第二級別「持牌物業管理主任」，具體實行時間表未定。 同為第一太平戴維斯物業管理有限公司助理董事的他說，一般來說，物業管理的主要職能/範疇包括大廈修葺保養、物業環境管理、人力資源管理、財務及資產管理、設施管理，以及為業主、租客和社區提供物業管理服務及應用法律。
物業管理主任: 物業管理主任
監管局主席謝偉銓表示，，物業管理業發牌制度自今年8月1日實施以來，監管局已發出超過1,000個牌照，其中正式物管人及物管公司牌照佔60%，臨時物管人牌照佔40%。 業界對發牌制度反應正面，他亦呼籲業界人士盡早申請領取牌照，一起攜手推動本地物業管理業朝着優質化和專業化發展。 物業管理主任 「客戶」一詞的定義與《條例》第16條所述的「客戶」相同，即「就獲某持牌物業管理公司提供物業管理服務的物業而言，指—（a）該物業的業主組織；及（b）就該服務支付或有法律責任就該服務支付管理費的該物業的業主」。
為使業界有充分時間適應新制度，發牌制度實施後的首三年為過渡期。 於2023年8月1日過渡期完結後，物業管理公司及相關物業管理人如無牌提供物業管理服務，即屬違法。 按大廈公契為業主、住戶、租戶、用戶或訪客所提供與物業管理有關的一般服務（第2至7類別的物業管理服務除外）。 物業管理業發牌制度之目的是透過制訂及執行一套專為香港物業管理服務業而設的規管制度及相應配套措施，鼓勵及協助物管業及從業員朝着優質化及專業化發展。
除《物業管理服務條例》（第626章）（《物管條例》）第7條另有訂明外，於過渡期後物業管理公司在香港為有公契的物業提供多於一個服務類別的物業管理服務，則必須持有牌照。 由於題述物業管理服務公司並不是有關物業的業主，亦不是ㄧ名個人，因此不屬《物管條例》第7條訂明的例外情況。 故此，如題述物業管理服務公司在香港為有公契的物業提供多於一個服務類別的物業管理服務，便須持有牌照，與物業的持有人是否其集團母公司並無關係。 若以途徑三申請物管人（第2級）牌照，申請人須在緊接提交申請前的12年（即8年 + 4年）註2內具有最少4年香港物業管理工作經驗。 若申請人以途徑一或二申請物管人（第2級）牌照，申請人須在緊接提交申請前的9年註1（即5年 + 4年）內具有最少2年物業管理工作經驗。 若以途徑二申請物管人（第1級）牌照，申請人須在緊接提交申請前的12年（即8年 物業管理主任 + 4年）註2內具有最少5年香港物業管理工作經驗。
物業管理主任: 物業主任 Property Officer
由於該課程獲英國皇家特許測量師學會認可，豁免了書面考試，因此可同時踏出專業資格重要一步。 有志進修人士亦可借鏡，多了解課程與專業學會的互認安排，進修之餘亦可為專業鋪路。 另外，物管同事平日也要負責跟進物業設施的維修保養，例如是居民每天使用的升降機和水缸，仲有非常重要、事關人命的消防系統。 同時，他們亦一手包辦清潔、保安與園藝職員的請人和出糧事務。 由於最大的業主房屋署可以自行進行維修或招標維修，不需要像私盤般等業主開大會投票才可開工，因此設施管理反而是物管同事比較次要的工作。 突發嘢總會有，一般來說，每幢物業都會有IC / BIC ( In-charge / Building In-charge ) 坐陣 ( 多數是保安主管 )，他們必須24小時On call，譬如半夜3點物業有火警，他們一收到Call，就要即刻歸位。
Toby指，由於不同類型物業均需要聘用物業管理主任，業界對人才有穩定的需求。 坊間愈來愈多物管相關課程，協助有意入行的新人、或已入行多年的業者迅速由淺入深，了解現時任職物管必備的七類知識，包括：環境管理、設施管理、應用法律、人力資源管理、業戶管理及社區服務、財務及資產管理，與建築物維修保養。 本課程旨在為學生提供在香港和海外繼續深造的知識、技能和學歷。 物業管理主任2025 學生可以申請與物業/設施/房屋管理相關範疇的高等課程或其他課程，例如房地產，測量等的學位課程。 根據《物業管理服務（發牌及相關事宜）規例》（第626B章）（《規例》）規定，停車場管理服務屬物業管理服務類別5：「關乎物業的設施管理—管理物業的附屬設施服務（類別3：「物業的維修、保養及改善」的物業管理服務除外）。
物業管理主任: 高級物業助理/ 物業助理
若申請人以途徑一申請物管人（第1級）牌照，申請人須在緊接提交申請前的10年註1（即6年 + 4年）內具有最少3年物業管理工作經驗。 物管同事要照顧的物業，包括住宅、商業大廈、工業大廈和停車場，只要這些地方有任何甩漏破損，物管同事都要負責處理。 最常見的工作，就是清潔和維持治安，而更深入的工作項目，則包括客戶服務、會所管理、設施管理、維修保養、園藝綠化，以及計劃財政年度預算 。 此課程旨培訓物業管理從業員，讓他們掌握相關的專業知識及技巧以應付日常物業管理工作。 此課程為物業管理業監管局指明的物業管理學歷（適用於物業管理人（第 2 級）牌照），亦為學員提供升學之路，以獲取物業管理的專業資格。 另一方面，於住宅物業工作的物業管理主任，除大廈日常運作管理外，亦要負責會所管理、統籌業主立案法團會議，以及籌辦住戶活動等。
「物業管理工作經驗」指在位於香港的物業（不論有公契與否的物業）提供物業管理的全職工作經驗，而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的訂明物業管理服務工作經驗。 如物業管理公司提供多於一個類別的物業管理服務便須持有物業管理公司牌照。 物業管理人若獲須持牌物業管理公司委任，就提供於某一物業的物業管理服務擔任管理或監督角色，須持有物業管理人牌照。 其餘的物業管理人員（即並非擔任管理或監督角色的人員）則無須持有物業管理人牌照。 發牌制度已於2020年8月1日實施，物業管理公司及相關物業管理人現可向監管局申領牌照。
