用戶切勿撰寫粗言穢語、誹謗、渲染色情暴力或人身攻擊的言論，敬請自律。 隨着社會不斷進步，物業及設施管理服務愈來愈邁向多元化、科技化及專業化發展。 而面對粵港澳大灣區龐大市場，各大產業深度融合下，物管服務同樣會迎來更大的發展空間和機遇，前景正面。 其實，由第一級的入職課程及證書開始，到最高級別的第七級，進修範疇很廣，當中包括：護衞服務、保安控制中心運作、緊急事故應變管理、實體保安及科技支援、近身護衞服務、武裝押運、調查以至保安管理等。 ＜1＞案場物業管理事務督導及協助(人員/設備)。 E(1) 持牌物管公司須提供工作上所需及合適的物品及工具，讓員工可在安全的工作情況下有效地提供物管服務。
持有學位入行，多數會由APO做起，而由APO升上PO，最快兩年就升到。 物業管理入行 不過，物管行業的離職率非常高，原因通常都是為了轉工跳槽加人工。
物業管理入行: 物業之意義
香港房屋經理學會設有註冊專業房屋經理資格，從業員修畢認可課程，具備5年或以上經驗，通過面試可取得相關資格。 目前該會會員人數逾3,200人，他們主要從事房屋管理服務，任職於公營及法定機構、發展商、物管企業。 此外，有志入行者和從業員要留意當局實施發牌制度，物業管理業監管局正籌備從業員兩級制的註冊制度，料於稍後公布認可之專業團體資格。 物業管理是各類型物業的重要防綫，為支援物管業界的防疫工作，政府設立「物業管理業界抗疫支援計畫」，資助合資格的業主組織或物管公司，向前綫物管員工發放「抗疫辛勞津貼」及提供「抗疫清潔補貼」。
香港保安業協會執行委員會委員卓振聲表示，缺乏工作經驗的畢業生，可先由保安員或客服助理做起。 較年輕的通常會被安排到機場、商場、會所或展覽場館上班，吸收不同物管經驗。 物業管理是經由專業人力資源於任職社區之中，對建築物施行管理與維護、與付費使用者定期溝通，目的在於使（篩選、聘用、訓練）具備良好素質的人員提供管理服務後，付費使用者享有安全、健康、舒適、清潔、環保、便利及良好機能的生活暨工作空間。 資產與物業管理行業是台灣及香港未來最有發展潛力的行業之一，在台灣年產值超過一千億台幣以上[1]，加上新世代趨勢廣泛打造智慧建築及高端物業, 物業管理人才需求龐大，畢業生在職場供不應求。 根據政府統計，2018年私人住宅單位落成量達2.1萬伙，是近 14年新高。 而未來數年仍會持續維持在較高水平，預期房地產及設施管理人手要求將有增無減，前景樂觀。
物業管理入行: 物管行業前景正面 招攬新生力軍入行
有業內人士表示相關支援計畫能惠及從業員，亦有物管公司營運狀況正常，明言不會裁員；惟有保安管理公司代表表示，現時行內工作逐漸飽和，未必足以分給所有持牌保安員。 今期《JobMarket》專訪物管業界及開辦相關課程的院校，探討人才需求和行業未來發展，並了解相關計畫如何支援業界。 換言之，物管行業講求學歷、專業資格及經驗已是大勢所趨。 年輕人如有志入行，主修物業管理、房屋管理等學科，對領取物管牌照和於業內長遠發展會更為有利。 監管局在發牌制度下已認可了59個指明的物管或同等學歷，大學生畢業後可藉此專業階梯入行從物管主任起步，然後逐步晉升為中、高級物業管理人員。 如缺乏物管工作經驗但擁有監管局指明物管學歷的畢業生，只要累積一年由一名持牌物管人（第1級）監督下工作的經驗，便合資格申請物管人（第2級）牌照。
F(1) 持牌物管公司須向其提供物管服務的員工提供合適的培訓，讓員工能符合有關工作程序及指引執行職務，並對未能按有關工作程序及指引提供物管服務的員工加強培訓。 C(1) 持牌物管公司須設立妥善的工作程序及清晰的指引讓員工提供物管服務時有所依循。 持牌物管公司須定期檢視及／或更新有關程序及指引，以確保符合運作上的需要。 以下載有實務指引的《操守守則》（「守則」）乃物業管理業監管局（「監管局」）根據《物業管理服務條例》（《物管條例》）第5條就施行第4條（違紀行為）而發出的。 物業管理入行 雖然持牌人不會僅因違反守則的條文而招致法律責任，但在紀律聆訊中，守則可獲接納為證據，及關於持牌人違反或沒有違反守則的有關條文的證明，可作為有助於確立或否定受爭議的事宜的依據。 F(1) 持牌物管公司須妥善備存所有與投訴相關的資料8及文件，為期不少於自接獲投訴起計三年的時間（不論投訴是否成立），並須按業主組織的書面要求（如有），提供年度性的投訴統計資料（包括投訴的性質、小計及總數）。
物業管理入行: 服務總覽
物管業本身涵蓋的工種較多，有廣闊發展空間，又需要大量人才入行，適合不同人士投身發展。 物業管理入行 無論是職場新生力軍或有意轉投物管行業的人士，只要能夠運用自身多元化的知識技能，加上累積經驗及從心而發的熱誠，必定能在物管行業的工作崗位上發光發亮。 物業管理前景理想，充滿就業機會，年輕人入行可鎖定主任級職位，他日晉升經理月薪可達50K，不過想入行的話，除了工作要multitasking、不斷提升學歷，還要有高EQ和應變能力，若能兼具這4大實力，上位無往不利。
- 今期《JobMarket》專訪物管業界及開辦相關課程的院校，探討人才需求和行業未來發展，並了解相關計畫如何支援業界。
- 何肇堅說，物管人員須培養一種觸覺，即使面對客戶投訴怒氣沖沖，也能冷靜洞悉背後原因，問題往往可迎刃而解。
- 該局建議，提供多於一個類別的物管服務，物管公司便要持牌。
- 物管一向是長青行業，即使在疫情之下，人手需求亦不斷增加，而且從業員角色更見重要。
- 物管公司轄下管理的屋苑伙數愈多，就需要聘請更多持牌人，所以有學位傍身，考獲牌照，可說是將來順利升職的入場券。
- C(1) 除守則第E(3)段另有規定外，在接獲投訴後，負責人須在合理及切實可行的範圍內盡快安排編配個案編號予有關投訴、記錄有關投訴的撮要於投訴登記冊5內，及向投訴人確認接獲其投訴並提供個案編號6。
- 坊間愈來愈多物管相關課程，協助有意入行的新人、或已入行多年的業者迅速由淺入深，了解現時任職物管必備的七類知識，包括：環境管理、設施管理、應用法律、人力資源管理、業戶管理及社區服務、財務及資產管理，與建築物維修保養。
短期反彈能力較大。 各行各業都有其甜酸苦辣，保安工作的實況又如何？ 一些行內新鮮人的留言分享，可讓有意在保安業發展的fresh grad，知道更多相關的資訊。 其實好些敬業樂業的保安從業員，表現出色的，不一定需要做到高級管理職位，也能夠得到個別客户的信任，有機會擔當薪酬優厚的工作，例如私人保鑣。
物業管理入行: 物管發展前景佳 上位靠4大實力
隨着政府於2017年制定「香港智慧城市藍圖」，未來香港的建屋項目會糅合智能概念，而物管人員亦要掌握相關科技知識，因此物管職能已晉升至更專業的層次。 物管範疇多、知識廣，入行者須快速學習成為通才。 何肇堅說，物管不同範疇如環境管理、設施管理、建築物維修保養等，各有專門知識要掌握，從業員要熟讀法例，尤其《建築物管理條例》、地契、公契，三者均是行內的天書。 他強調，行內職業路徑很清晰，大學生從助理物業主任起步，可晉升主任、高級主任、助理經理、經理、高級經理、助理總經理等，職位愈高，所需知識愈廣。
物業管理入行: 發牌制度
據政府統計處數據顯示，本港地產保養管理服務業從業員（樓宇管理、一籃子樓宇保養服務、地產保養管理），近10年增加1萬人，由2009年的6.5萬人，增至今年中的7.6萬人，增幅達17%。 何肇堅指出，本港樓宇落成量持續增加，加上新建樓宇多設有會所設施，料行業人手需求將進一步上升，而從業員晉升機會亦較從前多。 坊間愈來愈多物管相關課程，協助有意入行的新人、或已入行多年的業者迅速由淺入深，了解現時任職物管必備的七類知識，包括：環境管理、設施管理、應用法律、人力資源管理、業戶管理及社區服務、財務及資產管理，與建築物維修保養。 B(1) 持牌物管公司須就每一個其提供物管服務的物業建立管理團隊架構並擬備一份管理團隊架構圖表，讓員工知悉其管理團隊架構，以助執行職務及匯報工作。
物業管理入行: 專業發展
然而，持牌物管公司可不處理不具名的投訴7。 C(1) 除守則第E(3)段另有規定外，在接獲投訴後，負責人須在合理及切實可行的範圍內盡快安排編配個案編號予有關投訴、記錄有關投訴的撮要於投訴登記冊5內，及向投訴人確認接獲其投訴並提供個案編號6。 物業管理公司可選擇聘用相同數目的持牌物業管理人（第1級）代替持牌物業管理人（第2級），以符合持牌物業管理人（第2級）的最低人手比例。
物業管理入行: 相關條目
而記者的主要苦況，則是薪金與工作量不成正本，加上加薪速度慢，隨時做了四、五年，薪金還是過不了2萬。 而入行的門檻卻不低，要大學畢業、又要語文能力好，因此有網民認為記者工作根本靠「理想」支撐。 面試時，求職者需要自我介紹，說明點解想入行，亦要預先諗定不同的情景題，以免畀人問到口啞啞。 例如問到萬一遇上火警或停電點算，起碼都要答到馬上Call消防、搵承辦商恢復電力，隨後要影相記錄、安撫住戶，以及負責事後跟進。
物業管理入行: 人才發展基金
當具有學士或以上的學位，或同等學歷的持牌物管人（第2級）就提供兩個或以上類別的物管服務累積足夠工作經驗，並成為監管局認可專業團體的會員，更可向監管局申領物管人（第1級）牌照，職業路徑非常清晰。 根據JobsDB最新數據顯示：疫情之下，物業管理行業的招聘數字不跌反升，與去年同期比較，今年一至六月的招聘廣告升幅高達65%。 因此，應屆中學文憑試（DSE）fresh grad如有興趣入行的話，與物業管理有最直接關連的保安、客戶服務工作，都是入門途徑。
物業管理入行: 保安業界新鮮人，「些牙」工作甘與苦
馮文豪續說，所有Buddy均需通過面試，由管理層嚴格揀選；除對公司有一定認識外，更需具備正面思維、積極態度及耐性等。 為裝備Buddy，向新入職員工提供更全面的支援，公司會為每位Buddy於理論、實務及心理三方面提供培訓。 本年度，夏利文繼續獲僱員再培訓局嘉許為「人才企業」及與勞工處簽訂《好僱主約章》2020。 物業管理行業以人為本，很適合具有款待服務經驗（如航空及旅遊業）的生力軍加盟，入行有眾多發展路向，擔任物業管理、客戶服務及會所的主任或助理崗位。 夏利文物業管理有限公司一向致力實踐「專業」、「卓越」、「創新」及「常新」的服務宗旨，現正招募充滿熱誠的人才加入團隊，發揮強項，一展所長。 物業管理入行 有志在物管界一展抱負的DSE學生多一個選項。
物業管理入行: 工作探索
薪金方面，助理物業主任月薪由1萬多至2萬元，主任月薪約2萬元，助理經理約3萬元，經理則4萬至5萬元。 物業管理公司於香港的發展較早，但處於行業自主管理為主，2015年曾經有一家管理公司於投標建議書內，言明屋苑管理的『收益全數直接存入法團戶口，法團無須先付營運基金予管理公司，管理公司收費下期呈報支取。』值得其他同業借鏡。 物業管理也是一門生意，管理公司集團應該擁有合理投資資金，以支持集團的營運。 不應全部要求業主立案法團預付按金作營運支出，多間管理公司的服務範疇較十多年前更專業和多樣化，明顯看到物業管理的良性競爭。 而近年的進步或因香港政府已訂立最低工資所致。
物業管理入行: 工作型態
根據《物管條例》，監管局要求其成員披露其屬於監管局決定的類別或種類的利害關係。 物業管理入行 《物管條例》亦規定監管局成員就須作出的披露，備存一份登記冊，有關登記冊須上載於互聯網以供查閱。 D(1) 持牌物管公司在接獲投訴後須按機制在合理及切實可行的範圍內盡快展開跟進工作。
摩通認為，雖然座談會未有提及措施是否全國措施，但該行相信，地方政府仍會實施類似的放寬措施，而且相關政策屬合理舉措，若銷售仍然疲弱，預期會或進一步放寬。 摩通指，業績結果已不再是內房股或物管股股價的最大推動力，合約銷售、政策及生存能力反而更重要。 基於投資者對民企內房的流動性擔憂難以消退，故高啤打值的龍湖 （00960） 及碧桂園服務 （06098）
物業管理入行: 【行業內情】 物業管理 ( 二 )：專業資格利入行 升職加薪靠跳槽
為確保物管從業員的專業知識及技能得以與時並進，監管局今年初推出「持續專業發展計劃」（「計劃」），鼓勵物管人牌照持有人參與監管局舉辦或認可的持續進修活動或課程，同時推動業界建立持續專業進修文化，朝着更優質化和更專業化向前發展。 何肇堅說，物管人員須培養一種觸覺，即使面對客戶投訴怒氣沖沖，也能冷靜洞悉背後原因，問題往往可迎刃而解。 他舉例說，曾有物管經理處理一宗個案，當時屋苑扶手電梯要進行緊急維修，有位男住戶不停投訴，質問為何多天仍未修理好，員工連番解釋也不果。 「如果你沒洞悉背後原因，只解釋按程序更換零件需時，那根本搞錯了重點，無濟於事。」後來經理親自和客戶傾談，得悉客戶妻子懷胎十月快生孩子，所以擔心扶手電梯不能及時修好出入不便。 「他於是安撫對方，確保工程人員儘快修好電梯，然後指示其他通道同樣可讓BB車安全出入。雖然比起搭扶手電梯，或要多走一段路，但對方知你關心他處境，便自然釋懷了。」他稱近年客戶要求愈來愈高，行內日益重視EQ和解難訓練，助從業員提升能力。
房地產及設施管理的畢業生可以投身物業管理公司擔任助理或見習主任，起薪點約$14,000，工作了2-3年後，薪酬估計達 19,000元或以上。 物管晉升方向清晰，透過累積經驗可晉升至更高職位。 累積年資後更可考慮晉身公務員行列，房屋署房屋事務主任薪酬為總薪級表第9點(21,585元)至總薪級表第 27點(53,195元)，薪酬可觀。 香港經濟發展蓬勃，每年均有新住宅商廈落成，房地產及設施管理人材需求相應地增加。 政府在2018年2月23日正式通過《物業管理服務條例》，強制增加從業員發牌制度，擁有學士學位的從業員晉升前景具有壓倒性優勢。
例如：例子D中的物業管理公司可選擇聘用共三名持牌物業管理人（第1級），以代替一名持牌物業管理人（第1級）及兩名持牌物業管理人（第2級）。 或許大家都深受其害，因為發文一出旋即吸引不少網民留言，詳細地談及自己所在的行業究竟有多伏，明乎其實「沒有最差，只有更差」。 當中獲得最多正評（最多人認同的）分別為物業管理及記者。 除了要識照顧業主、管理下屬，以及同承辦商協調，更要留意物管行業漸趨專業化，將來想把握多些機會，爭取表現搏升職，平日就要勤力進修，自我增值。 內房股陸續公布中期業績，摩根大通預期，撇除虧損企業，內房開發商及物業管理商上半年核心盈利料分別按年下跌18%及上升5%，大部分國企內房（撇除中海外）將會發布與全年盈利指引相符的中期業績，而大部分民企（撇除龍湖）的盈利則會受壓。
物業管理入行: 物業管理文憑課程（與康業服務有限公司合辦）
他表示，最近已出現有業主遲延繳管理費，「大約遲半個月，最嚴重有業主仍欠上個月的管理費，可幸的是尚在公司可接受的範圍。」但他預計行內情況將會「膠着」，轉職人士未必如願成功轉行；加上經濟暫未見起色，將會加重物管公司的壓力。 加上，現時所有保安公司必定有保安公司牌照，受法例監管，兼且有警察牌照課人員巡查。 物業管理入行2025 物業管理入行2025 所以，保安人員都是具素質之人，不再是從前大家所標籤的：行行企企、無所事事「看更阿伯」。
「駕車途中我在想，若是我家停電，最需要甚麼？那當然是電筒電池、蠟燭、打火機、水，我於是買了大批物資放進車裡，到現場派給住戶應急，這小小舉動得到住戶們的欣賞，令我很有滿足感。 有物管「受害者」表示此行業最伏首要因素是要受眾多客戶（住客）的氣，恃着付了管理費便明正言順做「西客」，受氣以外，亦要精通十八般武藝，上至工程下至清潔都要識，可轉行的話別人卻不會認可這些技能。 求職面試攻略如果開口夾著脷，一講說話就得罪人，又怎能滿足不同持份者的需要？ 物管行業對說話與寫作能力的要求較高，業內同事一定要有良好溝通技巧，工作起來才能面面俱圓。 條例落實後，會設置三年過渡期，以便行內人士進修及申請牌照。 在過渡期後，無牌從業的物管人員就隨時違法。
