興建新總部的撥款申請已於二零一九年五月獲立法會財務委員會批准，建造工程亦隨即於同年六月展開，預計於二零二三年竣工。 入境事務助理員小組討論 為加強同事的溝通能力及處理糾紛的技巧，學院自二零一七年七月起把「調解」元素加入「顧客服務工作坊」。 二零一九年，共有635名入境事務助理員至高級入境事務主任職級的同事參加有關課程。 為了貫切部門「關顧共融、羣策羣力」的信念，以及加強管方與前線同事的雙向溝通，學院與部隊管理科合辦一連串「探訪工作間」活動。
此外，課程亦包括步操、戰術訓練、體能訓練、游泳及急救等。 入境事務主任的入職訓練更會透過管理工作坊、督導練習及領袖訓練營等不同類型的訓練項目，加強學員的管理技巧和領導才能。 入境事務助理員小組討論2025 學院的職責是為入境事務隊成員提供專業知識和技能培訓，以服務市民。 為配合部門的最新發展，學院除了不斷加強現有的入職和在職訓練外，還積極與內地及海外相關單位安排交流互訪活動。
入境事務助理員小組討論: 訓練
本處非常重視與同事保持緊密接觸，並透過不同渠道讓管職雙方進行諮詢和溝通，包括舉行委員會會議、非正式會談和小組討論、進行福利探訪及出版通訊刊物等，以不斷改善同事福利和部門與同事的關係，強化同事的團隊精神和使命感。 本處鼓勵同事提出建議改善工作環境及服務質素，並會認真及適時跟進有關建議。 為吸引更多有志者投考，本處以海報、職位介紹短片和職業講座等方式加強宣傳招聘活動。 爲了向市民介紹本處的招聘活動和提升部門的專業形象，本處參加了二零二一年七月在香港會議展覽中心舉行的「教育及職業博覽」。 本處亦積極為各大專院校、專業教育學院、持續進修院校和青年團體舉辦就業講座，冀能吸引年輕人才加入。
此外，為宣傳本處成立六十周年，傳訊及公共事務組製作紀念相集和報章及電視特輯、為經重編的入境事務隊進行曲《心向前》拍攝音樂影片，以及安排傳媒訪問。 二零二一年適逢入境處成立六十周年，本處在二零二一年十二月三十日舉行的學員結業會操暨六十周年大會操中，首次全面採用中式步操演示，展現出入境事務隊成員忠誠愛國之心。 每位考生會給予2分鐘時間就題目發言，然後考生會就其他考生所提出的觀點自由討論。 主要執行與入境、人事登記、生死及婚姻登記等香港法例有關的職務(包括一般搜查、看管、護送、巡邏、接待、駕駛等工作)及行動職務，當中包括但不限於偵查偽造證件。 入境事務助理員小組討論 入境事務助理員小組討論2025 學院在二零一九年為137位內地各級官員安排了共9期赴港交流研習課程，以及為14位澳門官員安排了1期赴港交流研習課程，以加強彼此的合作和溝通。 為避免郵件過期或未能成功派遞，在投寄前請確保信封面已清楚寫上正確地址及已貼上足夠郵資。
入境事務助理員小組討論: 部門管理科
此外，自二零二零年下半年起，本處安排所有新入職學員接受中式步操訓練。 本處一直有邀請中國人民解放軍駐香港部隊儀仗隊定期為學院教官和部門儀仗隊提供中式步操訓練，二零二一年更首次邀請中國人民解放軍軍樂團派員到學院為入境處樂隊成員提供中式軍樂演奏訓練，以提升入境處樂隊演奏中式軍樂的水平。 二零一九年，學院與教育局合辦多元智能挑戰營，共邀請了88名初中學生參加，透過在學院的五天留宿訓練，協助他們建立自信、培養自律性及團隊精神，並加強他們的紀律意識。 另一方面，為加強港澳兩地出入境管理部門的交流合作，本處與澳門特區治安警察局於二零一七年建立交流合作機制，藉此優化雙方的專業技術，交換實務工作經驗。 二零一九年，學院安排了12名不同職級的同事到澳門交流考察。 學院繼續為入境事務助理員至高級入境事務主任職級的人員提供為期半天至兩天不等的戰術訓練課程，以提升前線人員對控制反抗及安全押解的意識。
成功通過體能測試、小組討論及面試的人士，在獲聘後須接受為期14星期的留宿入職訓練。 入境事務助理員小組討論 正式入職後的工作主要負責一般搜查、看管、護送、巡邏等，亦要負責如偵查偽造證件等行動職務。 入境事務助理員小組討論2025 「入境事務處樂隊」於二零一五年五月成立，以業餘步操樂隊形式參與部門的演出及會操，亦不時獲邀到不同場合演出，例如部門的周年晚宴。
入境事務助理員小組討論: 體能測驗
因疫情關係，本處參與了多間大專院校舉辦的虛擬招聘會，利用資訊科技向準畢業生宣傳本處的招聘活動。 二零二一年，本處透過這些虛擬招聘會接觸了超過13 000名年輕人。 為了加強前線管理人員在工作時處理投訴和衝突的能力，學院於二零一九年為總入境事務助理員至高級入境事務主任職級的同事舉辦了為期兩天的「調解及溝通工作坊」進階課程，共有79名前線人員參加。 入境事務助理員小組討論2025 為促進卓越服務質素，本處於二零一九年六月成立服務質素科，專責進行管理審核和就市民的投訴作出檢討。 服務質素科轄下的管理審核組人員到訪不同管制站及辦事處視察，以確保有關人員妥善依循各項出入境政策、處理申請程序和行政規則，並提出建議進一步改善工作質素和提供更優質的顧客服務。 為提供更全面的支援以促進同事的心理健康，以及為有需要的同事提供即時專業的輔導服務，本處成立了聆心服務中心（簡稱中心），並聘請一位臨床心理學家提供專業的輔導服務，協助同事以積極的心態處理工作及生活所帶來的壓力。
- 學院還附有一些特別設施，包括出入境管制系統訓練中心、自助出入境檢查訓練中心、視像錄影會面室、模擬法庭、實景戰術訓練場，以及新增設的模擬單人囚室及保護囚室，為學員提供一個模擬實際工作情況的訓練環境。
- 此外，品行良好、服務年資達若干年期且工作表現令人滿意的入境事務處人員會獲頒發獎章和加敘勳扣。
- 此外，為慶祝本處成立六十周年，同樂會在二零二一年八月向所有同事派發印有六十周年紀念標誌的特色口罩和掛繩卡套。
- 為緊貼時代的步伐以及應付日益增加的服務需求和各項新工作，部門的人手編制和所需的運作設施及辦公地方亦相應增加。
- 中心的臨床心理學家同時協助管方籌劃及舉辦課程，包括「快樂工作間」、「壓力管理」及「創傷事件所引起的心理反應及處理」等，以提升同事的心理及精神健康。
- 學院亦為學員提供住宿設施，目的是培養學員的紀律意識及建立團隊精神。
- 福利組按需要為同事提供深喉唾液和鼻腔咽喉合併拭子檢測服務，以遏止2019冠狀病毒病擴散和盡早切斷隱形傳播鏈。
本處在二零零八年建立了朋輩支援網絡（簡稱網絡），以加強各組別員工之間的朋輩支援。 目前，網絡共有超過300名成員，包括紀律及文職人員，他們均已接受有關基本輔導技巧和精神健康入門知識的訓練。 中心的臨床心理學家及福利組人員亦不時與網絡成員會面，以了解他們在提供輔導服務方面的情況及建議他們如何處理困難個案。 中心會繼續為他們安排適當的課程以提升他們的輔導技巧，並且邀請更多員工加入網絡。 本處一直致力為部隊成員提供靈活和多元的進修途徑，以提升本處的部隊質素，並向部隊成員推廣終身學習的文化，以促進人員的個人發展。
入境事務助理員小組討論: 招聘事宜
而且，每個項目都有一定嘅姿勢及規則要求，詳情可以觀看影片。 二零二一年十月及十一月，本處的男子和女子排球隊在「紀律部隊排球邀請賽」雙雙奪冠，而男子和女子划艇隊則在二零二一年十二月舉行的「第四十三屆香港賽艇錦標賽」同奪亞軍。 為鼓勵同事同心抗疫，保持樂觀及正向的心態，同樂會在新春期間向所有同事派發福袋。 入境事務助理員小組討論 入境事務助理員小組討論 入境事務助理員小組討論2025 此外，為慶祝本處成立六十周年，同樂會在二零二一年八月向所有同事派發印有六十周年紀念標誌的特色口罩和掛繩卡套。 十二月的學員結業會操暨六十周年大會操中，「入境事務處青少年領袖團」的團員手持國旗、區旗及入境處部門旗以中式步操進場，由本處的護旗方隊接過旗幟進行升旗禮。
入境事務助理員小組討論: 管理及支援部
此外，訪客亦可與「智能服務大使」互動，以了解入境事務大樓實施的防疫措施。 本處率先應用人工智能技術，於入境事務大樓二樓查詢及聯絡組設置「智能服務大使」，提供即場導覽資訊及協助解答簡單查詢。 此外，品行良好、服務年資達若干年期，且工作表現超卓的入境事務處人員會獲頒發獎章和加敘勳扣。 至於本處發出的獎狀方面，有133名人員獲頒發處長嘉許狀及86名人員獲頒發助理處長嘉許狀。 二零二一年，入境事務處助理處長陳天賜先生及入境事務處助理處長何家榮先生獲頒授香港入境事務卓越獎章，另有五名人員獲頒授香港入境事務榮譽獎章。
入境事務助理員小組討論: 入境事務助理員職系
截至二零二一年十二月三十一日，中心提供了2 405次個人心理輔導，並舉辦了373次講座。 除了管職雙方所舉行的正式和非正式會議外，本處的褔利主任亦定期到不同的工作地點探訪同事，了解他們的關注事項和感受。 為了加強與前線同事的接觸、增進同事間的了解，以及加強團隊精神和溝通，福利組設有前線支援小隊（簡稱小隊），經常探訪前線的入境事務隊成員，與他們分享對工作方面的意見，並轉達他們的訴求。 小隊由成立至二零二一年十二月三十一日，對各前線組別和辦公室共進行了338次探訪。 此外，為了加強前線管理人員在工作時處理投訴和衝突的能力，學院於二零二一年為總入境事務助理員至高級入境事務主任職級的同事舉辦了為期兩天的「調解及溝通工作坊」進階課程，共有126名前線人員參加。 自《香港國安法》實施後，學院亦已把國家安全教育加入內部訓練課程中，以加強人員對相關題材的認知。
入境事務助理員小組討論: 福利探訪及輔導服務
考生要站在起跳線前，然後雙腳同時躍起向前跳，盡量跳到最遠，着地後保持姿勢。 監考員會量度起跳線與考生身體着地接觸點的最短距離來計算成績。 當聽到監考員叫「開始」的指令後，考生要從起跑線跑向終點線，把終點線上的其中一個羽毛球拾起，然後轉身跑回起跑線，把羽毛球放在起跑線後。 然後盡量蹲下，雙掌按在軟墊上，雙臂保持撐直，然後雙腿同時往後撐，成俯臥撐的姿勢。
入境事務助理員小組討論: 入境事務處青少年領袖團
為使入境事務隊成員能擴闊視野，對內地的法律制度及社會發展有更深入的了解，以及促進彼此的合作伙伴關係，學院於二零一九年安排了159名不同職級的同事到內地交流考察或接受培訓。 入境事務助理員小組討論2025 此外，學院亦為各管制站的同事提供有關出入境管制系統和自助出入境檢查的培訓課程。 入境事務助理員小組討論2025 二零一九年，共有77名管制站人員及督導人員接受相關訓練。 基本設施包括步操場、課室、演講廳、室內訓練游泳池、學習資源中心、訊息資源中心、障礙訓練場地、健身中心及建有高架跑道的室內運動場等。 學院還附有一些特別設施，包括出入境管制系統訓練中心、自助出入境檢查訓練中心、視像錄影會面室、模擬法庭、實景戰術訓練場，以及新增設的模擬單人囚室及保護囚室，為學員提供一個模擬實際工作情況的訓練環境。
入境事務助理員小組討論: 面試攻略 (模擬題目及重點政策)
二零一九年十一月，入境事務學院再邁進另一個里程碑，順利以課程營辦者的身份，向香港學術及職業資歷評審局申請資歷評審，把入境事務主任入職訓練課程和在職入境事務助理員旅客出入境檢查課程納入《資歷名冊》。 申請人必須通過體能測驗才會獲安排參加於同日進行的小組討論。 請細閱邀請電郵內有關體能測驗的安排，並參考本網站內體能測驗的指引、相關項目的要求和計分方法及小組討論的形式，以作好準備。 入境事務助理員小組討論 本處自二零一九年開始以課程營辦者的身份自行向香港學術及職業資歷評審局（評審局）申請資歷評審，將不同職系的入職和在職訓練課程納入《資歷名冊》。 入境事務助理員小組討論 入境事務助理員小組討論2025 投考入境處的入境事務助理員，須通過體能測驗、小組討論及遴選面試三關，今次邀來兩位前入境處總入境事務主任李學廉和謝國良分享投考要訣。
入境事務助理員小組討論: 資歷架構認可課程
由於本處各項工作與市民的生活息息相關，隨着時代和業務的發展，本處的總部亦相應地不斷擴充和演變。 現時座落於灣仔入境事務大樓的總部於一九九零年啓用，為市民提供優質、方便和多元化的公共服務。 為緊貼時代的步伐以及應付日益增加的服務需求和各項新工作，部門的人手編制和所需的運作設施及辦公地方亦相應增加。 邁向新時代，本處正積極籌劃興建新一代總部，以期不斷提升服務水平，為市民提供更便捷的服務。
入境事務助理員小組討論: 入境助理職位基本資料
所有郵資不足的郵件將不會派遞至本處，並會由香港郵政按情況退還寄件人或銷毀。 CSRADAR 明白工作的晉升前景、薪酬資訊等都對求職者非常重要，而公務員工作更可能是終身的職業，故我們致力從不同渠道收集資訊，希望能讓大家作出更好的選擇。 入境事務助理員小組討論 小組討論全程以廣東話為主，每位考生會給予2分鐘時間就題目發言，然後考生會就其他考生所提出的觀點自由討論。
員工亦可透過部門內聯網的入境事務學院網頁借閱學習資源中心的書籍、瀏覽訓練活動的錄像和相片，以及閱覽其他有用參考的資料。 隨着《2021年入境（修訂）條例》生效，入境事務隊成員自二零二一年八月起獲授權管有和使用槍械及彈藥。 為使入境事務隊成員具備相關的知識和資格，學院安排了16名入境事務隊成員參加由香港警務處（警務處）舉辦的「標準執法射擊課程」。 管理及支援部由一位助理處長掌管，並由三位首席入境事務主任分別領導該部轄下的部隊管理科、服務質素科及入境事務學院。 入境事務助理員工會主席劉玉輝指，過往不少考生未能通過800米跑及一分鐘蹲撐立的體能測試，前者主要是因耐力不足，後者則因「做得唔夠直」，劉建議考生如非平日有運動，應在遞表申請後展開操練。
入境事務助理員小組討論: 入境事務助理員 (IA)
學院是一座樓高13層的特定用途綜合大樓，設有多項訓練及住宿設施。 基本設施包括步操場、課室、演講廳、室內訓練游泳池、學習資源中心、訊息資源中心、戰術訓練場、健身中心及建有高架跑道的室內運動場等。 學院亦為學員提供住宿設施，目的是培養學員的紀律意識及建立團隊精神。 入境事務助理員小組討論 此外，位於學院的教學資訊廊經翻新後重新開放，並增添了不少嶄新和互動元素，詳細介紹本處的工作及歷史發展。
為緊貼時代的步伐以及應付日益增加的服務需求和不斷擴充的職責範圍，部門的人手編制和所需的運作設施及辦公地方亦相應增加。 邁向新時代，本處正在將軍澳興建新一代總部，以期持續提升服務水平，為公眾提供更便捷的服務。 興建新總部的撥款申請於二零一九年五月獲立法會財務委員會批准，建造工程亦已於同年六月展開，地基工程已於二零二零年七月完成。
入境事務助理員小組討論: 已選職位: 入境事務助理員 (IA)
為了向市民提供更優質的服務，查詢及聯絡組一直致力完善現有查詢服務系統的功能。 系統現時提供一站式服務，功能涵蓋把查詢電話轉駁至本處24小時電話預約服務系統及電話查詢申請狀況系統，亦提供各分區辦事處、人事登記辦事處及入境事務處總部部分辦事處的即日派籌額滿情況的資料。 為進一步方便市民查閱本處一般查詢熱線內的預錄資訊，該組印製了精美的自助查詢資訊卡派發予公眾人士，亦在本處網頁上載了一般查詢熱線自助查詢流程圖供市民參考。 二零二一年八至九月，樂隊參加了中國人民解放軍駐港部隊軍樂團所進行為期五天的培訓交流，是軍樂團首次為香港紀律部隊成員進行培訓。
入境事務助理員小組討論: 【政府工招聘】助理文書主任 ACO 投考攻略 2022
為滿足業務發展方面的人手需求，本處於二零一九年二月展開了新一輪的入境事務主任公開招聘活動，而入境事務助理員的公開招聘活動則繼續全年進行。 在二零一九年的招聘活動中，本處聘任了約100名入境事務主任及300名入境事務助理員。 該組現時採用的入境事務查詢服務系統協助統一處理市民以電話、電郵、傳真、信件，以及親臨辦事處所提出的查詢。 疫情期間，義工隊除繼續提供輪椅維修服務外，亦有參與其他義工服務，包括在處長帶領下探訪獨居長者和派發中秋應節食品。 「入境事務處樂隊」以業餘步操樂隊形式參與部門的演出及會操，亦不時獲邀到不同場合演出，例如部門的周年晚宴。 截至二零二一年年底，樂隊共有五十多名來自不同組別的紀律人員參與。
除入境事務隊進行曲《心向前》外，樂隊亦擅長演奏中外名曲及流行輕音樂。 截至二零一九年十二月三十一日，樂隊共有超過50名來自不同組別的紀律人員參與。 自二零一三年起，本處推行了名為「入境處青年領袖」的青年培訓計劃，旨在為本港中三至中六的學生提供紀律及領袖訓練，協助他們建立正面的價值觀、培養服務社會的精神和增廣見聞。 自計劃推行以來，已有超過200名學生加入成為「入境處青年領袖」，並接受訓練。 入境事務學院聯同香港公開大學李嘉誠專業進修學院，為入境事務助理員職系開辦三個在職和入職訓練課程，有關課程獲資歷架構認可。 申請人如獲邀參加最後面試，可於面試當日接受《基本法及香港國安法》測試（學歷要求定於完成中學階段程度或以上但低於學位／專業程度職系）〔見註〕。
