若原本領取消費券的八達通卡已退回、遺失或失效，可經政府消費券網站「更改八達通卡」頁面，更改八達通卡登記紀錄，以另一張八達通卡領取2023消費券第一期，舊的八達通卡會被註銷。 八達通公司強調，這些網站與該公司無任何關係，並已通知香港金融管理局。 八達通重申，絕對不會透過短訊或其中所載的超連結，要求客戶核實個人或賬戶資料。 針對此事件，八達通卡有限公司提醒市民和客戶提高警覺，注意一封偽冒由該公司發出之SMS短訊，表示內附連結令客戶點擊至未經授權網站，該網站要求客戶輸入手機號碼、驗證碼及其他個人資料。
請注意，如選擇轉移至新租用版八達通，$50按金將會從你原有的銷售版八達通餘額中扣除，而舊有的銷售版八達通功能在轉移後將會失效。 八達通失效2025 請注意，於2017年10月1日或以後發出的「租用版成人八達通」，如三年内並無充值或作支付用途便會成為不常用八達通並將須繳付不常用八達通行政費。 八達通失效 一名男子日前（20日）在連鎖超級市場內，以偽鈔紙幣為八達通增值1,000元，職員其後發現並報案。
八達通失效: 登記到貨通知
卡主的家屬或第三方須前往任何港鐵客務中心，退回八達通及填交有關表格以辦理退款手續，並將下列所需文件副本包括(1) 遺產承辦證明文件、(2)死亡證、(3)卡主的身份證及(4) 遺產承辦人的身份證，一併寄交或電郵至本公司，以便跟進。 警方表示，青衣警署於11月20日接獲報案，指有一名男子透過行使偽鈔增值$1,000八達通套取現金。 八達通失效2025 青衣分區特遣隊人員接報後進行深入調查，鎖定涉案人士，今日在長亨邨附近進行埋伏行動。 代理人必須承諾會為該無精神行為能力登記人的利益而代其收取計劃下向登記人發放的消費券，令登記人受惠於計劃。
- 每個儲值支付工具帳戶亦只可在2023年消費券計劃下登記一次。
- 如個別商戶有疑問，請向相關儲值支付工具營辦商查詢（按此查閱儲值支付工具營運商聯絡方法）。
- 如有需要，你亦可要求指定流动网络营运商发出新的八达通流动电话卡。
- 如收集個人資料的目的只是為協助登記人登記或更改登記紀錄，機構收集的個人資料不應較計劃所需的為多，也不應以綑綁形式將登記或更改登記紀錄這個目的與機構的其他收集資料目的合併，以收集其他個人資料。
- 例如，若登記人在緊接2023年5月29日之前的36個月曾在香港居住，可提供租約、工作紀綠、購物單據等作證明。
- 如市民是已在4月16日獲發第一期消費券的現有登記人，政府會利用相關市民現有的登記紀錄作資格審核。
- 持有1999年及其後發出的第一代銷售版八達通的客戶，包括特別版／限量版八達通卡、八達通錶、迷你八達通及八達通配飾等，都需要在舊八達通失效前，到指定50個「八達通服務站」，將舊卡資料轉移至任何一款非個人銷售版或租用版八達通。
如個別商戶有疑問，請向相關儲值支付工具營辦商查詢（按此查閱儲值支付工具營運商聯絡方法）。 為了避免爭議，以及防止出現詐騙的情況，除非在特殊情況下，登記人不能在第二期計劃中途更改收取消費券的八達通卡。 如市民在第二期計劃期間向八達通卡有限公司主動退回運作正常，並已登記計劃的八達通卡，將不能以另一張八達通卡或其他儲值支付工具收取仍未領取或發放的消費券。 每個商戶會訂定其退貨或退款條款及安排，一般在雙方同意下，會透過讓消費者換貨的方式處理。 若透過支付寶香港、BoC Pay、PayMe from HSBC、Tap & Go「拍住賞」或WeChat Pay HK使用消費券交易後雙方同意退款，有關款項會退回消費者的消費券內。 因應消費券的使用期限，有關儲值支付承辦商會作一次性特別安排，如在消費券使用期限後一個月內需要退款，所有退款將以一張新消費券形式發放給相關消費者，該張新消費券的有效期為退款後的下一個月底。
八達通失效: D. 消費券金額及發放時間表
市民只要符合計劃的資格準則並已成功登記，便會按照計劃的安排獲發消費券。 合資格市民持有的是成人或兒童身分證並不影響有關人士是否符合計劃的相關要求。 持有1999年及其後發出的第一代銷售版八達通的客戶，包括特別版／限量版八達通卡、八達通錶、迷你八達通及八達通配飾等，都需要在舊八達通失效前，到指定50個「八達通服務站」，將舊卡資料轉移至任何一款非個人銷售版或租用版八達通。 八達通會為持有第一代銷售版八達通的客戶安排最少3個月的失效日期通知，如果不清楚自己是否使用第一代銷售版八達通，可在拍卡付款時留意有否「嘟～嘟嘟」提示聲響。 在未獲得登記人的同意前，政府不會就所收集的資料用於上述目的以外的用途。
你可按此透過網上申請註銷八達通流動電話卡及辦理退款手續。 如有需要，你亦可要求指定流動網絡營運商發出新的八達通流動電話卡。 為配合計劃的目的，房屋署已同意，計劃下獲發的消費券不會在有關人士向房屋署申請公屋時或在香港房屋委員會公屋富戶政策下計算為入息及資產。
八達通失效: 八达通失效
註：如已遺失或失效的八達通卡為銀行聯營八達通卡，八達通卡有限公司會把經核實後失卡或失效卡內未使用的金額(包括已領取的消費券)退回予相關發卡機構，由有關發卡機構按其與持卡人的服務協議安排退款。 如登記人已成功更改登記紀錄，以另一張八達通卡收取第二期的消費券，他/她可以申請改以有關八達通收取/使用第一期餘下的消費券（如有[註]），詳情請參閱此頁面的例子3。 否則，登記人須更改第一期的登記紀錄，以另一張八達通卡收取/使用第一期餘下的消費券（如有[註]），詳情可參閱常見問題F18-20，並考慮是否以該八達通收取第二期的消費券。 他們亦可親臨任何一間臨時服務中心，在職員協助下透過電子登記平台進行登記或更改登記紀錄。 為免輪候，我們呼籲登記人先致電計劃熱線 提早預約前往臨時服務中心的時段。 經這些支付工具領消費券的市民如需更改帳戶資料，可透過指定網站更改其登記紀錄，以同款支付工具的另一個帳戶領取2023消費券第一期，不可轉會。
合資格市民可選擇透過八達通卡(包括電子八達通卡)收取消費券。 八達通失效 但計劃並不接受以第一代租用版八達通卡（八達通卡號碼的最後數字並無括號）或臨時八達通卡（例如臨時殘疾人士八達通卡或臨時學生八達通卡）收取消費券。 如對分辨八達通類別有任何疑問，可瀏覽八達通網頁或致電其熱線查詢（按此查詢）。 為減少爭議及被他人盜用個人資料等風險，我們鼓勵合資格市民應盡量以其擁有的儲值支付工具帳戶收取計劃下的消費券。
八達通失效: 服務支援
由於相關商戶數以萬計，所以我們未能提供一份清單，只能闡明消費券的適用範圍，包括不適用的交易類別。 被抽查的登記人在收到由秘書處或其委聘的承辦商發出的短訊通知後，應在指定的時間內盡快提供相關證明文件，秘書處及其承辦商會盡快完成審核，我們會盡量按原定發放時間表向合資格的登記人發放消費券。 然而，在個別情況下，例如登記人較遲遞交所需文件或秘書處及其承辦商需較多時間核實文件等，合資格登記人收取消費券的時間或會因此受影響，希望巿民理解。 透過支付寶香港、BoC Pay、PayMe from HSBC、Tap & Go「拍住賞」及WeChat Pay HK領取的消費券會直接發放到登記人已登記的儲值支付工具帳戶，並設有使用限期。 使用八達通的市民則須在領取限期前拍卡/按鍵領取已發放的消費券。
八達通失效: 個人八達通
但如主動退回運作正常並已登記計劃的八達通卡，登記人將不能轉移卡內的「合資格消費」紀錄至另一張八達通。 註：八達通卡有限公司會把經核實後過期卡內未使用的金額(包括已領取的消費券)退回予相關發卡機構，由有關發卡機構按其與持卡人的服務協議安排退款。 我們鼓勵業界及儲值支付工具營辦商舉辦不同的推廣活動，令消費券的成效更加顯著。 八達通失效 八達通失效 消費券可否與其他優惠一併使用，會因應商戶或儲值支付工具營辦商就有關優惠所訂立的條款及規定而可能有所不同，詳情可向相關商戶或營辦商查詢。
八達通失效: 消費券2023｜領消費券八達通等支付工具失效或遺失 3月29日之前更新紀錄【附更新方法】 (16:
金管局及八達通公司今日（21）分別指出，網上再出現假冒八達通卡公司發出的欺詐短訊，內附連結讓市民點擊至未經授權網站或流動應用程式，要求客戶輸入手機號碼、驗證碼及其他個人資料。 八達通失效2025 金管局並提醒市民，若曾向有關網站、流動應用程式或短訊，提供個人或戶口資料，或進行任何交易，應向警方報案。 如因遺失、失效或續期而經批核准許更換用作收取第二期消費券的八達通卡，均可將失卡、失效卡或過期卡內的「合資格消費」紀錄轉移至新登記的八達通卡。
八達通失效: F. 使用消費券
如用作收取消費券的八達通卡失效，市民可透過政府的指定網站(按此)更新計劃登記紀錄，申請以另一張八達通卡收取計劃下未發放的消費券。 有關詳情，請瀏覽八達通卡有限公司網頁或致電其熱線查詢（按此查閱儲值支付工具營運商聯絡方法）。 如遺失用作收取消費券的八達通卡，市民可透過政府的指定網站(按此)更新計劃登記紀錄，申請以另一張八達通卡收取計劃下未發放的消費券。
八達通失效: 八達通 八達通卡失效該怎麼辦？不要擔心八達通激活很簡單，香港機場限定
如公共交通費用補貼及消費券於同日發放，市民會先領取公共交通費用補貼。 政府會與強積金管理局查核登記人曾否在2023年5月29日或之前以「永久性地離開香港」為由，提交有效申請，以在65歲前提早提取強積金或利益。 就計劃而言，本地簽發的香港永久性居民身分證是指在香港登記的永久性居民身分證，並且在其卡面沒有「海外簽發」(ISSUED OVERSEAS)的字樣(按此參閱樣本)。 八達通失效2025 八達通失效 於2017年10月1日或之後發出的租用版成人八達通，如三年內並無增值或作支付用途便會成為不常用八達通。
八達通失效: 聯絡我們
根據《破產條例》，未獲解除破產的破產人須定期向受託人報告他／她在破產期間所取得的任何財產的詳細資料，而受託人可藉書面通知申索有關財產。 八達通失效 當租用版成人八達通三年內並無增值或作支付用途，港幣15元的不常用八達通行政費(「行政費」)將會從該八達通的餘額及按金中扣除。 若該八達通其後仍沒有任何交易，將會被扣除每年港幣15元的行政費直到餘額及按金被扣完為止。 若你在报失后寻回该八达通，请将其剪成两半或交回任何一间港铁客务中心。 为了向顾客提供快捷方便的服务，八达通以离线模式运作，因此需要一定时间才能把档案逐一传送至所有前端处理器，停止接受该八达通的交易。 普通租用版八达通可以转让，任何人都可以使用，而且本公司的系统没有失主任何资料，因此只有个人八达通及八达通自动增值服务用户才能享用八达通报失服务。
八達通失效: 八達通流動電話卡
由於儲值支付工具帳戶的運作受有關營辦商與登記人之間的服務協議及相關條款所規管，有關市民須向相關營辦商直接查詢。 政府在告知登記人有關登記/申請結果的短訊通知中，會提供有關營辦商的電話號碼方便登記人查詢及跟進。 如市民希望更改其收取第二期消費券的儲值支付工具帳戶或其他登記紀錄，他們可在計劃的登記期內(2023年6月5日至27日)，透過消費券計劃網站內的電子登記平台或親臨任何一間臨時服務中心在職員協助下透過電子登記平台遞交申請。 八達通失效2025 一般而言，有關市民會在遞交申請後約一至兩星期收到其申請結果的短訊通知。
八達通失效: 八達通失效
由於同一個儲值支付工具帳戶不可被多於一名登記人登記，如發現同一個儲值支付工具帳戶已被其他登記人登記，登記系統會將後來的登記/更改登記紀錄申請視作重覆登記/申請，該登記/申請會被拒。 如登記人認為自己現時符合2023年第二期消費券計劃下「沒有永久離開或意圖永久離開香港」的要求，可透過消費券計劃網站內的電子登記平台進行電子登記，並作出相關聲明，以及上載有關證明文件[註]，供秘書處作資格審核。 沒有「智方便」(iAM Smart)帳戶的合資格市民，仍可以以其他方法(包括回答保安問題或上載身分證複本)進行身分認證，以便透過消費券計劃網站內的電子登記平台進行電子登記或更改登記紀錄。 金管局提醒公眾，任何人士若曾向該網站、流動應用程式或短訊提供其個人或戶口資料，或曾透過該網站、流動應用程式或短訊進行任何交易，應聯絡有關儲值支付工具持牌人，並向警方報案，或聯絡警方的反詐騙協調中心（電話號碼：18222）。 非政府機構向登記人收集資料，以協助他們登記或更改登記紀錄前，需要得到登記人同意，並確保收集這些資料的目的與機構本身的職能或活動直接有關。
八達通失效: 需要我們的幫助嗎？
有關使用各儲值支付工具的方法及條款，可瀏覽相關儲值支付工具營辦商網頁或致電其熱線查詢（按此查閱儲值支付工具營運商聯絡方法）。 八達通失效 市民亦可在計劃的登記期內(2023年6月5日至27日)透過消費券計劃網站內的電子登記平台（按此）或親臨任何一間臨時服務中心透過電子登記平台遞交轉換儲值支付工具帳戶收取第二期消費券的申請(詳情請參閱此頁面的例子2)。 合資格市民可在計劃的登記期內(2023年6月5日至27日)透過消費券計劃網站內的電子登記平台（按此進入）進行登記(新登記人適用)或更改儲值支付工具帳戶或其他登記紀錄(現有登記人適用)。
八達通失效: G. 登記人的覆檢及上訴
請注意，你必須使用不同的新八達通號碼以轉移不同的遺失八達通之公共交通開支記錄及未領取的補貼金額。 請確定你在提交此申請前已向八達通卡有限公司報失八達通，否則此申請將無法處理。 失效的八达通将送回八达通卡有限公司，我们将安排退款，为新卡重新连接自动增值服务(如适用)或发出新的个人八达通。 八達通失效 至於不屬於上述類別的合資格無精神行為能力人士，可因應具體情況和需要，由其親屬以代理人身分代為收取消費券。
在2023年5月29日或之前年滿18歲在港居住的香港永久性居民、新來港人士，以及透過不同入境計劃來港居住及來港升學的合資格人士，均合資格領取第二期消費券。 如你已報失八達通或已將失效八達通退回給八達通卡有限公司（視情況而定），你可申請將遺失/失效八達通之有關公共交通費用補貼計劃的公共交通開支記錄及未領取的補貼金額（如有）轉移至另一張八達通。 有關申請必須在報失或退回失效八達通當日起 八達通失效2025 10個工作天 八達通失效 八達通失效2025 內提交。 若你持有個人八達通，或是八達通自動增值服務用戶，你須就更改姓名事宜通知我們，並提交（1）更改姓名文件（2）具新姓名的身份證的影印本。 請將有關改名要求及上述文件一併寄交或電郵至本公司，以便跟進。
八達通失效: 八达通流动电话卡
即使有關帳戶已失效，登記人亦只可申請以同一儲值支付工具的另一帳戶收取/使用餘下的消費券。 八達通失效 因此，市民在登記或更改登記紀錄前應詳細考慮，選擇合適的儲值支付工具及帳戶收取消費券。 未曾成功登記去年消費券計劃的合資格市民(包括新合資格人士)，可在計劃的登記期內(2023年6月5日至27日)，透過消費券計劃網站內的電子登記平台（按此進入）或親臨任何一間臨時服務中心辦理登記（按此了解更多）。 如登記人已成功更改登記紀錄，以另一個儲值支付工具帳戶收取第二期的消費券，而有關工具與收取第一期消費券的工具相同，登記人可以申請以同一個帳戶收取/使用第一期餘下的消費券（如有[註]），詳情請參閱此頁面的例子3。 否則，登記人須更改第一期的登記紀錄，以同一款儲值工具的另一個帳戶收取/使用第一期餘下的消費券（如有[註]），詳情可參閱常見問題F24，並考慮是否以該帳戶收取第二期的消費券。 所有支援消費券計劃的有關電腦系統及設備，包括六家參與計劃的儲值支付工具營辦商因應計劃開發的電腦系統及流程，及處理表格的外判承辦商的電腦系統及操作流程，均需通過獨立顧問的私隱影響評估，確保相關的業務流程和系統設計，符合法定要求，以保障市民的個人資料。
