因為很多時，雖然自己單位天台已塗了防水層，但若毗鄰單位沒有塗防水層的話，水流滲了在單位底層後，在這一層走通了，而令單位出現滲漏，因此值得留意踏上天台的梯級位有沒有裂紋。 原則上，法律上的舉證責任在於投訴一方，所以除非投訴一方有充份證據證明漏水責任（譬如專家報告），否則被投訴一方原則上是無必要主動去證明自己無漏。 原告人根據普通法就滲水滋擾事故提出民事訴訟時，必須證明(1)滲漏源自被告人的物業；及(2)被告人對其物業滲水有實質認知或推定認知。 如確定滲水源頭，將向有關人士發出「妨擾事故通知」，規定在指明的期限內減除妨擾，否則有關人士會遭檢控。 「水質測試」也可抽出水份檢測，觀察水份究竟是清水還是污水，藉以分辦是「來水管」或「去水管」爆裂。 檢測過程中，還可再測試水質有沒有含有尿液常見的「阿摩爾亞」，從而決定「去水」屬地台洗澡污水、抑或厠所污水。
香港政府並無為「公證行」這個行業進行註冊或作出審核，所以任何公司都可以自稱「公證行」。 公證行這個名詞其實只是顧問公司皫營銷策略，而當法庭參考報告時，亦不會在乎該份報告是否「公證行報告」，而只會參考報告上的證據和撰寫報告的專家的背景和資歷。 原告人有舉證責任，在可能性的權衡下，證明滲漏源自被告的物業；被告人則不用證明滲漏源頭不在其單位，亦不用證明他沒有做成滋擾。 若證實是樓上單位滲水，滲水辦可發出「妨擾事故通知」予相關人士，要求在指定期間內將妨擾減低，或採取行動預防有關妨擾再次發生，否則可能會被檢控及罰款，最高可罰款$10,000元及就妨擾持續每天罰款$200。 至於增加9項不當行為的扣分分數，他相信亦能增加阻嚇作用，讓居民知道保持屋邨環境乾淨及保護屋邨設施。
公屋滲水: E. 聯合辦事處處理住宅滲水投訴的程序
如果樓上樓下雙方願意合作，其實漏水仲裁會更是節省金錢和時間的處理方法。 公屋滲水 現時很多業主被樓下投訴漏水後都願意配合調查，甚至分擔部分或全部檢測費用，一來可以確保雙方不用鬧上法庭，二來可以買個安心，檢查清楚自己有無滲漏。 至於在垃圾收集站、樓宇範圍內或其他公眾地方胡亂傾倒或棄置裝修廢料；損壞雨水/污水管，引致滲水往下層單位；損毀或盜竊房委會財物；把出租單位作非法用途，扣分分數會由七分增至15分。 對於部份住在頂層連天台單位的戶主，要檢測天台防水層有沒有滲漏，睇樓時可去後樓梯望望。 如果上方防水層出現問題，下雨後有大量雨水出現就會導致如此情況。 「紅外線成像儀」可用來影照懷疑滲漏地方，因為它可以反映牆身即時溫度高低。
- 必要時聘請建築專業人士或法律顧問，根據大廈公契條文要求負責人士停止滲水，甚至提出索償。
- 如果苦主單位天花未經裝修，而天花滲水為不可預見的意外，而該意外又在火險保障範圍內，保險公司便會支付重新裝修天花的費用。
- 房委會資助房屋小組委員會於今年5月24日通過實施扣分制的加強措施，增加涉及環境衞生、公眾安全及嚴重違反租約的九項不當行為的扣分分數，以及擴大兩項有關環境衞生及／或嚴重違反租約的不當行為的適用範圍。
- 房委會提醒，如公屋租戶或中轉房屋持證人在兩年內被扣滿16分，其租約會被終止。
房委會表示，如公屋租戶／中轉房屋持證人在兩年內被扣滿16分，其租約會被終止，其後五年內不得再申請公屋。 免責聲明：香港特區政府不會對香港管綫專業學會網站的錯誤或不完整資料，或因其網站的資料而引致或所涉及的損失或損害負責。 使用者須負責自行評估香港管綫專業學會網站所載的一切資料；如對其網站相關事宜有所疑問，應聯絡香港管綫專業學會。
公屋滲水: 漏水個案
聯辦處會根據相關法例賦與的權力調查有關滲水個案有否違反法例的規定。 倘若沒有確實證據顯示該個案違反相關法例的規定，聯辦處便無法律依據採取執法行動。 如果公屋租戶／中轉房屋持證人在兩年內被扣滿16分，其租約會被終止。 公屋滲水2025 很多業主面對同樣問題：明明已經完成了浴室維修，但仍被鄰居投訴滲水，甚至索償並告上小額錢債審裁處（甚至更高級別法院），沒完沒了。 如公屋租戶／中轉房屋持證人在兩年內被扣滿16分，其租約會被終止。 公屋滲水 其中，亂拋垃圾；胡亂棄置垃圾；任由攜帶之動物及禽畜隨處排泄糞便，弄污公眾地方；棄置雜物阻塞走廊或樓梯通道，妨礙清潔工作；造成噪音滋擾，扣分分數會由五分增至七分。
- 下列為「過去於水務署合約下曾為水務署提供測漏服務的本地服務供應商的參考名單」、「屋苑公用地下喉管測漏指引」和「水管滲漏調查服務的合約條款及規格範本」以供參考。
- ‧「非法擺賣熟食」修訂為「非法販賣商品或服務；未經房委會批准而提供、推廣、招攬或宣傳具有商業性質的商品或服務」。
- 如未能於90個工作天內完成調查，聯辦處會書面告知舉報人有關調查進展。
- 陳先生把設於睡房的入牆衣櫃拆走，在裂縫上動手鑽一個小孔，利用飲管及棉條把水引導入水樽內。
- 若滲水問題涉及供水系統，業主可尋找持牌水喉匠為供水系統進行檢查及維修。
- 聯辦處亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾。
但若調查期間，滲水情況有改善、或未能找出源頭，「聯辦處」會終止調查。 公屋滲水 現代城市人，樓上樓下不一定經常接觸，除了遇到漏水情況。 萬一遇到漏水，一般的處理方式，首先是嘗試通過樓上樓下協商解決。
公屋滲水: 業主與租客
很多香港人買樓也鍾情頂層連天台單位，但天台單位也特別多滲漏。 假如你不幸地買入漏水屋，別以為透過「打針」把填補裂紋修補就可解決滲水問題。 我們將剖析漏水的處理程序、以及常見的檢測手法來協助業主了解漏水屋的問題。 滲漏水事件的賠償一般可以包括受影響單位的天花或牆身損毁的維修費用、因漏水使單位內相關物件毁壞的賠償、租金收入或者需要在外居住的開支損失、相關專家費用、訴訟費用及利息等。 一般樓下投訴漏水個案，法庭計算滲水賠償的金額時會考慮一切因該滲水事故造成的財物損失，敗訴一方更可能要賠償訟費和雜費，包括賠償檢測費用及聘請專家的開支，數字十分可觀。 業主可以先測試是否自己單位的水管出現滲漏，最簡單的方法，是先檢查單位是否有出現窗邊漏水、單位牆身外水管有否破損、來去水是否正常等，如一切正常。
房委會資助房屋小組委員會於今年5月24日通過實施扣分制的加強措施，增加涉及環境衞生、公眾安全及嚴重違反租約的九項不當行為的扣分分數，以及擴大兩項有關環境衞生及／或嚴重違反租約的不當行為的適用範圍。 住戶兩年內被扣滿16分，租約會被終止，五年內不得再申請公屋。 值得留意的是，不論是火險，還是家居保，保險公司只會賠償因意外引致的損失，例如樓上住戶爆水管、甚至忘記關水喉等原因，但若為大廈日久失修等人為原因導致的，則不屬火險及家居保險的保障範圍內。 若不幸遇上樓上單位漏水情況，應立即通知保險公司以便跟進。 若果業主已求助滲水辦但不果，或希望直接找私人公司或公證行找出滲水源頭，而對方一直採取逃避態度，業主或須聘請律師入稟法院，出律師信要求對方根據大廈公契內容，停止滲水，甚至向小額錢債審裁處提出民事索償。
公屋滲水: 樓上滴水 ？屋企滲水？ 應對方法有3步！
如果協商不成，受影響一方可以聯繫食環署就滲水投訴要求作出初步調查。 公屋滲水 只有確立被告人對滲漏有實質認知或推定認知，以及沒有在合理時間內採取補救行動，被告人才須賠償原告人。 如您的鄰居延遲告知您的單位可能是滲水源頭，除非您對滲水有實質或推定認知，否則只有在他投訴後，您才有責任賠償滲水導致的損失。 聯合辦事處亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減輕滋擾情況。 任何人沒有遵照法庭命令會被檢控，一經定罪，最高可被罰款25,000元，另加每日罰款450元（《 公眾衛生及市政條例》 第127(7)(a)條 及 附表9 ）。 聯辦處獲授權執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文。
公屋滲水: G. 涉及滲水事故的民事訴訟，原告人須提交甚麼證明？
聯辦處職員表示不知道食環署做什麼檢查，也不知道量度多少次。 至於如果滲水地方是自己入契天台，而並非由「其他單位」所引致又如何處理? 翻查屋宇署網頁，署方表示由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致滲漏，皆不會構成公眾衞生的滋擾問題，聯合辦事處不會採取執法行動。 公屋滲水 假如聯合辦事處認為個案涉及違例，處方人員可進行基本測試，如檢測單位內的喉管和衛生設備，並按需要聯繫樓上或毗鄰單位的住戶，進行更多測試，如色水測試、水錶流量測試、喉管反向壓力測試及濕度監測等，以調查滲水源頭。
公屋滲水: 處理屋苑公用供水系統漏水問題
從成像儀的屏幕上望到，溫度較高的地方會顯示為紅色；但綠色至藍色則溫度愈低。 部份有水份積聚的地方，會導致牆身溫度較低，所以顯示出來會是藍色。 公屋滲水 公屋滲水2025 但相關儀器也有不足之處，就是倘若單位牆身內部有空鼓，也會影響溫度變化，因此單靠「紅外線成像儀」並不能百分百準確知道是否漏水。
公屋滲水: 樓上滲水點追究？係咪應該樓上單位負全責？
因此必須符合第一階段的調查，「聯辦處」才會進行第二階段調查，包括利用電子濕度儀進行「濕度測試」、「色水測試」及「反向壓力測試」。 公屋滲水2025 「聯辦處」人員會到涉事單位進行一至兩次調查及測試，如果個案複雜有機會要多次到訪。 對於性質複雜而未能找出滲水源頭個案，「聯辦處」有機會進行第三階段的「專業調查」。 針對漏水問題，小業主自行進行勘察外，最直接就是尋求食環署及屋宇署所成立的「聯合辦事處」協助；或者尋找公證行或測量師去處理。
公屋滲水: 法庭怎樣計算滲水賠償？
須留意找公證行進行測試及提供有法律效力的報告須收費上萬元，而且要有心理準備可能擾攘達半年甚至數年。 公屋滲水 其實不論是苦主還是被投訴一方，亦應先確定漏水原因，才可決定所採取措施，MoneySmart整合以下3步供大家參考。 如無法與鄰居協商解決滲水問題，可致電「1823」求助。 如滲水構成衞生妨擾，聯辦處會根據《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文行事。
公屋滲水: 香港文匯網
此外，你亦可向大廈或屋苑的物業管理公司或業主立案法團尋求協助；必要時可聘請建築和法律顧問，根據大廈公契內容要求負責人士改善滲水，甚至以法律行動向對方提出索償。 如發現滲漏情況非自己單位引致，並疑似由樓上單位造成，可直接向相關單位負責人或大廈管理公司或業主立案法團反映問題，並要求進行詳細檢驗，以便進行維修。 若聯絡單位負責人後無法解決問題，政府建議致電1823向滲水辦（食環署與屋宇署成立的聯合辦事處）求助。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴單位進行測試（如色水測試）以確定滲水源頭。 值得一提，若滲水只屬輕微或間歇性出現，經調查後仍找不到滲水源頭，滲水辦的介入便終止。
公屋滲水: 加強屋邨管理扣分制 下周一實施
‧「非法擺賣熟食」修訂為「非法販賣商品或服務；未經房委會批准而提供、推廣、招攬或宣傳具有商業性質的商品或服務」。 盡可能與樓下業主保持溝通，確保對方清楚知道你幾時維修，以及維修了那些設施，並且保留記錄，免得日後再生爭拗。 公屋滲水 如果您想取得某些法律事宜的詳盡資訊，或尋求進一步法律協助，請諮詢律師。 「非法擺賣熟食」修訂為「非法販賣商品或服務；未經房委會批准而提供、推廣、招攬或宣傳具有商業性質的商品或服務」。 陳先生把設於睡房的入牆衣櫃拆走，在裂縫上動手鑽一個小孔，利用飲管及棉條把水引導入水樽內。
9項不當行為扣分的分數將會增加，包括亂拋垃圾；胡亂棄置垃圾；任由攜帶的動物及禽畜隨處排洩糞便，弄污公眾地方；棄置雜物阻塞走廊或樓梯通道及造成噪音滋擾，均由5分增至7分。 公屋滲水 至於由7分增至15分的行為，包括在垃圾收集站、樓宇範圍內或其他公眾地方胡亂傾倒或棄置裝修廢料；損壞雨水/污水管，引致滲水往下層單位；損毀或盜竊房委會財物，以及把出租單位作非法用途。 另外， 擴大兩項有關環境衞生或嚴重違反租約的不當行為適用範圍。 顧問公司職員到有關處所調查時均會帶備其職員證，以資識別及供公眾核實其身分。 該職員證由聯辦處簽發，並列出聯辦處及合約顧問公司的聯絡電話，以便公眾查詢。
業主選擇家居保險時應盡可能瞭解清楚涉及漏水的賠償範圍以及保障金額。 話雖如此，作為一個負責任的業主和鄰居，當接收到相關投訴後，亦應該盡可能瞭解對方的滲水情況，並評估自己滲漏的可能性，因為一旦滲水真的是來自你的單位，你亦很難避免要進行維修，所以與鄰居保持良好溝通極為重要。 食物及環境衞生署（食環署）和屋宇署的聯合辦事處編印了 《DIY家居滲水簡易測試》小冊子 ，介紹偵測滲水源頭的方法，業主可參考此小冊子的檢測方法，與鄰居協力解決問題。 如滲水發生在私人物業，業主應先查出原因，如情況許可，便應與相關住戶和業主合作，進行維修。 一般常見的滲漏原因，多是因為收入牆身內的水管老化爆裂導致滲水。
若證明滲水源頭由樓上單位造成，業主便可找管理處及相關單位業主，一起商討處理及有關責任賠償等問題。 但如相關單位業主不合作，又或堅持並非其問題，受影響的業主，可以致電特區政府熱線1823或上網提出投訴，交由食環署及屋宇署合作成立的滲水投訴調查聯合辦事處(滲水辦)跟進處理。 公屋滲水2025 在收到投訴後，滲水辦的職員會在6個工作天內聯絡投訴人，其後會派員到懷疑漏水單位進行測試，以找出漏水源頭位置，再將結果通知投訴人。
公屋滲水: 家居保險不保 樓上滴水 火險亦未必賠
在確定構成衞生妨擾的滲水源頭後，可發出「妨擾事故通知」予有關人士，規定在指明期限內減除妨擾，否則有關人士會被檢控；一經定罪，最高可處罰款10,000元，另加每日罰款200元。 聯辦處亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾。 如有關人士沒有遵從法庭命令，會被檢控；一經定罪，最高可處罰款25,000元，另加每日罰款450元。 公屋滲水 就算天台屬於入契，但如果能確定因毗鄰單位防水層，而令其單位出現滲漏，責任也不一定在業主身上。 如果單位的外牆大條裂紋出現滲漏，則需由業主立案法團負責。
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之後恢復管內水壓後再作作記錄，藉以確定漏水源頭才作補救。 聯辦處職員強調，只會出一份報告指出漏水源頭，但不會協助後續根治漏水問題，故仍需要屋主自行處理。 根據網頁資料顯示，索聯聯辦處報告逐頁收5.1元的手續費，另加影印費，手續費上限229.5元。
公屋滲水: 香港公屋扣分制18日起加辣 亂拋垃圾等多扣兩分
調查人員可能需要進行多次測試，以收集不同樣本進行化驗。 如有關業主／佔用人拒絕合作，聯合辦事處會向法庭申請手令進入相關單位，調查過程可能因而延長。 房委會早前通過的「屋邨管理扣分制」加強措施，將於下周一（18日）實施。 措施包括增加亂拋垃圾、噪音滋擾、把出租單位作非法用途等的扣分分數，如公屋租戶或中轉房屋持證人，在兩年內被扣滿16分，其租約會被終止。 如初步檢測不能找出滲水源頭，聯合辦事處便會委聘顧問公司進行更多測試。 顧問公司會視乎個別情況，以更深入的方法測試滲水源頭，包括地台蓄水測試、牆身灑水測試、水錶流量測試、喉管反向壓力測試、天台蓄水測試及濕度監測等。
如滲水情況輕微或屬間歇性，或調查未能找出滲水源頭，聯辦處會終止介入。 如滿足下述情況，個案將納入「樓宇滲漏水聯合處理中心」機制跟進。 「色水測試」主要針對排水口、浴室、淋浴間或厨房地台、浴缸、企缸及淋浴間牆身，一般來說，這種方式是較便宜的測試方法，會使用食用色素進行測試。 測試時會把色水注入排水口，然後覆檢懷疑漏水單位有沒有水滲出。 但運用這個方法來測試滲漏有可能需時較長，需要一小時至兩星期才能反映。 「聯辦處」亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士處理問題，如不遵從法庭命令也可被檢控，一經定罪，最高可處罰款港幣25,000元，另加每日罰款港幣450元。
若未能於90個工作天內完成調查，聯合聯辦處會書面告知投訴人調查進展。 對拒絕合作的業主/住戶，聯合聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，以致整個調查所需的時間可能延長。 由天雨經大廈天台、平台、露台、外牆或窗戶所引致的滲漏，以及供水喉管破損引致滲水，在正常情況下，皆不會構成公眾衞生的滋擾問題，聯合辦事處不會引用《公眾衞生及市政條例》（第132 章）採取執法行動。 儘管如此，聯合辦事處會勸喻大廈業主立案法團安排檢查其大廈天台或外牆的狀況及進行所需的修葺工程。 如有需要，聯合辦事處亦會把個案轉介屋宇署以處理樓宇安全的問題。
公屋滲水: 漏水被索償，需要公證行報告？
在私人物業出現滲水情況，基本上是樓宇管理和維修問題，主要應由業主負責。 如果懷疑滲水是源自樓上或毗鄰的單位，你應盡快與有關業主商討，要求協助檢驗找出滲水源頭及進行維修工程。 有關業主應聘請建築技術人員或持牌水喉匠，鑑定滲水源頭及加以修理。 公屋滲水2025 有關檢測方法可參考由屋宇署及食物環境衞生署聯合辦事處所編印的 「家居滲水簡易測試」小冊子。
