另外,部分銀行可為客戶在外遊期間暫時調低信用額,減低信用卡被盜的潛在損失,待客戶回港後,信用額度便會回復調校前的水平。 如有信用卡在報失前已被盜用,銀行可能會對該筆賬項展開調查,而報案記錄是重要證據之一,用來證明該筆交易不是由你本人簽賬,銀行亦因此有更大機會轄免該筆款項。 匯豐信用卡年費豁免電話2025 如果你當時人身安全,並非處於緊急情況,應先盡快致電信用卡失卡熱線(詳見上表),以便銀行「Cut卡」,防止信用卡被他人盜用。 有關金錢糾紛,您亦可將個案交予金融糾紛調解中心(香港中環雪廠街11號律政中心西座4樓408-09室)處理。

一般保險由安盛保險有限公司(「安盛」)承保,安盛已獲香港保險業監理專員授權並受其監管。 安盛將負責按保單條款為您提供保險保障以及處理索償申請。 匯豐信用卡年費豁免電話2025 香港上海滙豐銀行有限公司乃根據保險公司條例(香港法例第41章)註冊為安盛於香港特別行政區分銷一般保險產品之授權保險代理商。 此項服務是由第三者服務機構(「救援公司」)提供。 匯豐信用卡年費豁免電話2025 該救援公司為獨立的承辦商,並非安盛保險有限公司或香港上海滙豐銀行有限公司(「滙豐」)的代理。 若任何信息與你到訪之金融機構、服務供應商或特定產品網站有所出入,所有金融產品和服務均以他們作準,請參閱相關金融機構的網站為產品資訊的最更新版本。

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  • 如要調低信用額,你可直接致電信用卡熱線,或填寫「更改信用額表格」,之後銀行會以書面通知審批結果。

您亦可以透過個人網上銀行向我們發送您的查詢或意見。 只需填寫「電郵信息」部分中的電子表格,我們會竭誠盡快給您回覆。 卡戶可以按自己的能力和需要,向發卡銀行要求調整信用額,唯部分銀行會收取手續費。

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一般來說,客戶在報失信用卡後產生的任何被盜用簽賬,損失均由銀行承擔 (所以一定要盡快報失)。 不過,如信用卡在報失前已遭盜用,則視情況而定。 相反,如持卡人涉及欺詐或嚴重疏忽,則須負上全數責任。

  • 只需填寫「電郵信息」部分中的電子表格,我們會竭誠盡快給您回覆。
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  • 不過,如信用卡在報失前已遭盜用,則視情況而定。
  • 當我們收到您的意見/投訴後,會於下一個工作天內確認收訖,並務求於五個工作天內回覆閣下。
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如要調低信用額,你可直接致電信用卡熱線,或填寫「更改信用額表格」,之後銀行會以書面通知審批結果。 當我們收到您的意見/投訴後,會於下一個工作天內確認收訖,並務求於五個工作天內回覆閣下。 我們偶爾需要更多時間處理,但我們定當給予您回覆。

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