請將有關改名要求及上述文件一併寄交或電郵至本公司，以便跟進。 如遺失Huawei Pay八達通，可登入Huawei Cloud或使用「尋找裝置」移除該裝置內的八達通。 及後亦可隨時在其他支援的流動裝置以相同華為賬號登入華為錢包取回該八達通。 如遺失iPhone或Apple Watch，可前往Apple ID 賬戶頁面或使用「尋找我的 iPhone」移除該裝置內的八達通。 及後亦可隨時在其他支援的流動裝置登入iCloud取回該八達通。
出現未完成交易時，由於讀寫器將不會發出「嘟」聲及不會顯示餘額，即使八達通上的金額已被扣除，收銀員亦可能會以為付款不成功，而要求你以其他方式付款。 電子八達通退款 此時，請再次拍卡，直到讀寫器發出「嘟」聲並顯示餘額，以確認交易完成，而金額並不會被重覆扣減。 如果再次拍卡時依然沒有反應，請檢查八達通有否與其他非接觸式智能卡放在一起。 若八達通遭惡意破毀，如遭分層、摺曲、切割、破損、塗寫、貼上貼紙或照片等，該八達通將不能循環再造或使用。 鑑於遭損毀的普通租用版八達通不能循環再用，我們需要徵收費用以彌補損失；若遭損毀的是個人八達通，我們亦需為補發新卡徵收費用。 個人八達通持卡人須支付港幣10元退款手續費。
電子八達通退款: 八達通交易退款數字
跨境八达通内置两个分别属于八达通及互通行或岭南通的电子钱包，如要注销跨境八达通并取回余额，须分别前往港铁客务中心及互通行或岭南通的办事处办理。 由於我們會退款至你用於增值Huawei Pay八達通的信用卡或扣賑卡，有關八達通的按金及餘額將會轉至你的信用卡或扣賑卡貨幣以退款至該卡。 如你已於八達通App登記該Apple Pay內的八達通，你仍可為該八達通申請退款。 電子八達通退款2025 請先透過Apple ID 賬戶頁或使用尋找我的iPhone暫停或移除你裝置內的八達通，之後你可以按此申請Apple 電子八達通退款 Pay內的八達通退款。 如欲删除Huawei Pay八達通及辦理退款，請於八達通App內選擇「刪除及退款」，便可即時透過「八達通銀包」（只限Plus 或 Pro）或「轉數快」取回退款。
- 有關退款詳情，請瀏覽營運者的網站或致電其顧客服務熱線查詢。
- 如欲删除iPhone或Apple Watch内的八达通（包括银行联营手机八达通卡）及办理退款，请于八达通App内选择「删除及退款」。
- 之后，请前往第三方营运者的办事处办理其电子钱包退款手续。
- 如果再次拍卡時依然沒有反應，請檢查八達通有否與其他非接觸式智能卡放在一起。
- 若該個人八達通於2004年11月1日前發出，則可獲豁免退款手續費。
- 若你持有個人八達通，或是八達通自動增值服務用戶，你須就更改姓名事宜通知我們，並提交（1）更改姓名文件（2）具新姓名的身份證的影印本。
如欲删除iPhone或Apple Watch內的八達通（包括銀行聯營手機八達通卡）及辦理退款，請於八達通App內選擇「刪除及退款」。 如遗失Huawei Pay八达通，可登入Huawei Cloud或使用「寻找装置」移除该装置内的八达通。 及后亦可随时在其他支援的流动装置以相同华为账号登入华为钱包取回该八达通。 如遗失iPhone或Apple Watch，可前往Apple ID 账户页面或使用「寻找我的 iPhone」移除该装置内的八达通。 及后亦可随时在其他支援的流动装置登入iCloud取回该八达通。 交易時，若太快將八達通移離讀寫器，或是同時將多張八達通或非接觸式智能卡放在一起同時拍卡，便有機會出現未完成交易。
電子八達通退款: 未完成交易知多些
這是由於我們沒有你透過旅客八達通App使用信用卡或扣賑卡增值Huawei Pay八達通記錄，以致我們未能向你退回八達通的按金及餘額。 我們建議你於發出退款要求前, 先透過旅客八達通App使用你的銀聯信用卡或扣賑卡增值你的Huawei Pay八達通一次。 八達通用戶毋須另外申請取回未完成交易退款，即可直接自行取回退款。 請在任何八達通服務站或已安裝八達通App的流動裝置上拍卡以領取退款。 此外，若用戶於全港任何一間7-Eleven便利店使用八達通消費或增值（不論金額），或乘搭九巴及龍運巴士時使用八達通支付車資，所有未完成交易退款亦會自動退回該八達通上。
- 出現未完成交易時，由於讀寫器將不會發出「嘟」聲及不會顯示餘額，即使八達通上的金額已被扣除，收銀員亦可能會以為付款不成功，而要求你以其他方式付款。
- 之後，請前往第三方營運者的辦事處辦理其電子錢包退款手續。
- 鑑於遭損毀的普通租用版八達通不能循環再用，我們需要徵收費用以彌補損失；若遭損毀的是個人八達通，我們亦需為補發新卡徵收費用。
- 如遺失iPhone或Apple Watch，可前往Apple ID 賬戶頁面或使用「尋找我的 iPhone」移除該裝置內的八達通。
銷售版八達通的處理手續須依從售賣時的條款及細則。 跨境八達通內置兩個分別屬於八達通及互通行或岭南通的電子錢包，如要註銷跨境八達通並取回餘額，須分別前往港鐵客務中心及互通行或岭南通的辦事處辦理。 如你未能透過旅客八達通App發出退款要求，請聯絡我們。 退款通知书将于9个工作天内寄出，请于发信日期的60天内前往港铁客务中心领回八达通电子钱包内的余款（如有）及该跨境八达通。 之后，请前往第三方营运者的办事处办理其电子钱包退款手续。
電子八達通退款: 辦理退款
有关退款详情，请浏览营运者的网站或致电其顾客服务热线查询。 退款至轉數快銀行賬戶及八達通銀包將於即時處理。 電子八達通退款 如發生此情況，我們將透過電郵跟進你的退款申請。 電子八達通退款 電子八達通退款2025 若你持有個人八達通，或是八達通自動增值服務用戶，你須就更改姓名事宜通知我們，並提交（1）更改姓名文件（2）具新姓名的身份證的影印本。
電子八達通退款: 退款手續
若該個人八達通於2004年11月1日前發出，則可獲豁免退款手續費。 電子八達通退款2025 以每部流動裝置計算，iPhone 或 Apple Watch內的八達通的每年退款限額為港幣3,000元。 如欲删除Huawei Pay八达通及办理退款，请于八达通App内选择「删除及退款」，便可实时透过「八达通银包」（只限Plus 或 Pro）或「转数快」取回退款。 如欲删除iPhone或Apple Watch内的八达通（包括银行联营手机八达通卡）及办理退款，请于八达通App内选择「删除及退款」。 要避免未完成交易，拍卡時不應太快將八達通移離讀寫器，並應將多張八達通或非接觸式智能卡分開存放，或簡單地將八達通取出然後才拍卡。
電子八達通退款: 租用版八达通
若你的八達通餘額為港幣500元或以上，請將八達通交到港鐵客務中心，該八達通將送回八達通卡有限公司處理，我們將在9個工作天內通知你有關退款安排。 電子八達通退款 退款通知書將於9個工作天內寄出，請於發信日期的60天內前往港鐵客務中心領回八達通電子錢包內的餘款（如有）及該跨境八達通。 之後，請前往第三方營運者的辦事處辦理其電子錢包退款手續。 有關退款詳情，請瀏覽營運者的網站或致電其顧客服務熱線查詢。 若無法即時重新啟動你的八達通，失效的八達通將送回八達通卡有限公司，我們將安排退款。 如退款需以支票形式寄往香港以外地區，我們會以美金本票退回，而銀行可能收取相關費用。
