「Fresh」（#9）的代理商認為，本會的測試發現有1個樣本的BFE測試結果顯示低於其標示的99%，可能是測試誤差所致。 該公司又交來相關測試報告，指製造商在台灣測試的結果皆為≥99%。 本會期望有關當局能加強對外科口罩的規管，因為除了2019冠狀病毒病，每年的流感高峰期都對市民大眾構成健康風險，適當佩戴外科口罩有助預防感染。 如果當局能加強規管，訂下清晰的指引，消費者可更安心購買及使用外科口罩。 此外，本會檢視了產品包裝，發現不少型號的標籤資料和使用說明不夠全面。 較常缺乏的資料包括：沒有提醒用家佩戴口罩前和脫下口罩後要洗手、不要觸摸外層、如已沾污或損壞應更換一個新的、沒有列明丟棄的適當做法等。
- 與教育局合辦旗艦教育活動「消費文化考察報告獎」至今已20載。
- 消費者委員會留意到有市民收到以「香港消費者委員會」名義致電的錄音電話，聲稱「消費紀錄異常」，要求接聽人輸入數字以轉駁至「人工客服查詢詳情」。
- 多個經改良的功能，能讓車主更易隨時查閱不同油公司的牌價和優惠，作更精明選擇。
新營養標籤條例於10年7月生效，本會與食物安全中心合作宣傳條例和教育消費者，並於同年3月至7月進行了一連串調查研究。 94年10月，《服務提供 (隱含條款)條例》、《不合情理合約條例》、《消費品安全條例》獲得通過頒行。 86至87年數間大型旅行社先後倒閉，經本會多年的推動，當局接納本會建議改革賠償機制及保障消費者的長遠辦法，同時為《旅行代理商條例》進行修訂。 消委會自1974年成立以來一直緊貼時代脈搏，與社會共渡消費環境及模式的轉變；由「街市買餸」到「網購送貨」，由印刷版報告到車用燃油App，消委會一直不斷求進，從衣、食、住、行多角度，以不同途徑發布資訊，維護消費者權益，同路見證歲月點滴。 呼吸道传染病流行季节，尽量避免去人群聚集场所；注意保持安全距离。 中國互聯網絡信息中心發布第52次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，今年一季度，工業和信息化部發布了5G工廠、工業互聯網園區、公共服務平台等218個工業互聯網試點示范項目，打造一批應用實踐樣板，加快開展數字化轉型。
消委會口罩合集: 香港透氣口罩推薦 消委會測試6款透氣度最高的口罩型號：Tempo、香港製「理的」、Topvalu、Pure Living、Fresh、EG
「Pure Living」（#12）的生產商向本會提交相關證書及測試報告，指其產品已獲得優質產品認證。 此外，該公司又稱其生產的口罩亦已取得歐盟的證書，證明產品質量為及格水平。 關於細菌含量高和測試數據不穩定方面的問題，該公司相信測試樣品的儲存環境、溫度、購買途徑及從取出口罩到進行測試的過程均有一定的影響。 該公司又稱對於包裝標籤上的批號及使用期限的問題已經作出改善。 合成血穿透測試是模擬醫護人員進行醫護工序時，發生血液或體液飛濺的情況，以測試口罩能否提供保護，以免醫護人員意外沾上血液或體液的事故發生。
消委會測試不同型號及顏色的口罩的含菌量，其中有6款每克細菌菌落總數高於30，超出歐盟標準的菌落總數限量，有機會會對皮膚造成不適，有一定的潛在健康風險。 本會在購買「HKTVmall」（#16）及「Protector」（#26）2款樣本時，需要與其他物品例如搓手液或濕紙巾等一併購買，因此未能計算出每個口罩的平均售價。 其他型號的每個口罩平均售價約$2.0至$9.0，最高和最低的價格可相差3.5倍。 消委會口罩合集2025 然而，隨著疫情變化和市場上口罩供應的增減，口罩的價格或會不斷波動，消費者宜加以留意。
消委會口罩合集: 健康 · 生活
每款型號各測試32個樣本，並根據其聲稱的標準級別，使用相應的壓力進行測試，若多於3個樣本於最低壓力（80mmHg）測試中被合成血穿透，其表現會評為不滿意。 消委會口罩合集 結果有63%（19款）型號能完全通過測試，表現優良；惟有「Masklab」（#14）和「Sunlight」（#15）在最低壓力（80mmHg）測試中，仍分別有7個和26個樣本被合成血穿透，於該項目僅獲評1分。 口罩的過濾效能最為重要，參考ASTM F 的要求，一級的BFE及PFE須達95%或以上，二級和三級則須達98%或以上。 測試每款型號5個樣本的BFE及PFE，結果顯示，29款（97%）型號的BFE平均值都高於99%，表現出色。
- 該公司質疑本會測試過程中的回收率（recovery efficiency）過低及不同樣本之間的含菌量差異極大，認為其樣本有可能之前已受到污染，而測試結果不公平、不安全、不能作出結論及不準確。
- 經小江鎮人民政府協調，相關公司已於9月26日結清15人的工資。
- 衞生署表示，新型冠狀病毒病和常見的上呼吸道感染，主要經飛沫傳播，外科口罩由三層物料組成，外層防液體飛濺，中層作為屏障阻擋病菌，內層吸收佩戴者釋出的濕氣和水分，故佩戴口罩可以保護自己和避免散播傳染病傳給他人。
Perfetta（#17）：供應商向本會提交生產商的證書，指其兩款產品符合ASTM level 3及EN Type IIR水平。 而另一家Perfetta口罩代理商表示，消委會測試的樣本並非該公司在本港供應的產品，懷疑樣本是平行進口、次貨，或是侵犯Perfetta商標的產品，認為本會不應出版使用該等樣本進行測試的結果，以免引起混亂和恐慌。 Tempo（#20）：代理商向本會交來相關測試報告，表示曾對該產品進行全面測試，所有結果均顯示其BFE及PFE超過99%，口罩過濾效率的測試結果有機會受其他因素影響。 10年代，科技發展迅速，網購普及，消費者越加重視個人私隱及可持續消費。
消委會口罩合集: 測試樣本及項目
而在佩戴口罩前，應先用梘液及清水，或酒精搓手液潔手；正確佩戴口罩，一般有顏色、摺紋向下的一面向外，有金屬／膠條的一邊向上；口罩應完全覆蓋口、鼻和下頜。 現時長時間都需要佩戴口罩，呼吸時的舒適度都是挑選口罩的細微之處。 消委會量度口罩正面和背面的壓力差異來評估透氣程度，80 % 口罩都全部通過測試，「Facewear by Mask Factory」、「Good Mask」、「威信科技」和「Maskology」。 消委會口罩測試中有 19 款口罩能完全通過合成血穿透測試，防水和防慘效果令人滿意。 但仍有 2 款口罩未達標，「Masklab」和「Sunlight」品牌在最低壓力測試中只獲得 1 分最低評分。
同时，受长期持续的疫情影响，公众以及相关从业人员的防护意识减退，存在接种疫苗后就不用再戴口罩等麻痹思想和侥幸心理，在落实防疫措施和个人防护方面出现漏洞。 为进一步提高公众和重点职业人群防护意识，防范疫情传播风险，我们对公众和重点职业人群戴口罩指引进行了修订，进一步强化防护要求。 消委會口罩合集2025 消費者委員會確認於星期三（9月20日）早上發現電腦系統遭黑客以勒索軟件惡意入侵，導致近8成系統受到破壞，而令熱線服務及網上格價工具資訊更新受到影響。 消委會已即時採取行動，加強系統的安全措施，防止黑客再次入侵，並馬上委託鑑證專家進行調查。
消委會口罩合集: 合成血穿透測試
本會於3月的《選擇》刊載專題報告，提醒消費者注意金融服務常見的收費投訴。 03年SARS肆虐，為確保市民健康，本會對口罩、清潔消毒用品，和聲稱能防禦SARS的產品進行研究和測試。 消委會口罩合集2025 「萊潔」（#24）的代理商向本會提交生產商的相關測試報告，包括多項不同測試，其中壓力差測試結果在2.8 mm H2O/cm2至3.2 mm H2O/cm2範圍。 衞生署表示，新型冠狀病毒病和常見的上呼吸道感染，主要經飛沫傳播，外科口罩由三層物料組成，外層防液體飛濺，中層作為屏障阻擋病菌，內層吸收佩戴者釋出的濕氣和水分，故佩戴口罩可以保護自己和避免散播傳染病傳給他人。
消委會口罩合集: 消委會．顏色口罩推介｜4. 香港保家三層防護口罩成人用藍色Procare HK 3-Ply Protective Face Mask
口罩的壓力差反映其透氣程度和佩戴者的呼吸舒適度，測試得出的數值愈大，對佩戴者呼吸的妨礙就愈大。 按ASTM F 標準的2級和3級要求，口罩的壓力差須在6.0 mm H2O/cm2以下，而1級則須在5.0 mm H2O/cm2以下，要求比ASTM 消委會口罩合集2025 F2100的2011年版本寬鬆。 部分型號亦會以文字描述其呼吸舒適度，例如「舒適透氣」、「呼吸更暢順」及「Easy breathing」等。 測試結果顯示，大部分樣本的顆粒過濾效率都高於95%，整體表現滿意。 PFE平均值最高是「Protector」（#26）的99.79%、其次是「Topvalu」（#28）的99.47%、「Bethreis」（#22）的99.38%、「詩樂氏」（#27）的99.37%和「E+Plus」（#29）的99.31%。 把約為0.1微米大小的聚苯乙烯乳膠球顆粒霧化，乾燥後把它們輸送至口罩樣本，使用激光顆粒計數器數算穿過了口罩樣本的顆粒數量。
消委會口罩合集: 口罩推介：Protector 立體型口罩
消委會指，市民在日常生活中遇上血液或體液飛濺的機會較微，但相關測試可讓消費者了解各樣本的防水能力。 在有關測試中，「HKTVmall」、「屈臣氏」及「便利妥」口罩在較高壓力的測試下，32個樣本有多於3個被合成血穿透。 而表現明顯較遜色是「保為康」，在80 mm Hg壓力下的測試，32個測試樣本中有27個都被合成血穿透。 PFE方面，全部口罩樣本的PFE平均值都高於95%，整體表現良好。 平均值最高為「救世」、「威信科技」、「Masklab」、「MaskOn._」及「GoldPro」。
消委會口罩合集: 舒適度和透氣度測試
其中10款口罩的總評分，獲評為最高5分，包括來自中國的「EG 3-Ply Surgical 消委會口罩合集2025 Mask」，平均每個口罩售價為最低的2元，屬平價高分之選。 「便利妥」（#21）的代理商向本會提供相關測試報告，指其產品曾經進行兩次合成血穿透測試，結果都合格，會安排再從市場購回相近日期的樣本再進行測試。 「HKTVmall」（#16）的生產商表示，其口罩產品並非為醫學用途而設計，而是希望為市民大眾提供可靠的防護。 而由於本會的合成血穿透測試結果與該公司在4月時進行的不同，該公司表示已於11月再進行測試，合共隨機抽取了140個口罩樣本測試，而測試結果顯示為合格。 該公司稱其抽取的樣本生產自與本會測試的樣本相同批次的原料和相同的器材。 「Tempo」（#20）的代理商向本會交來相關測試報告，表示曾對該產品進行全面測試，所有結果均顯示其BFE及PFE超過99%。
消委會口罩合集: 合成血穿透測試 （Resistance To Penetration By Synthetic Blood）
口罩已成為港人在疫情下的必需品，近日本港疫情嚴峻，不少人都希望選購效能較好的口罩產品。 消委會測試本港市面30款口罩，其中10款獲總分5分的評價，最平每盒（50個）售98元，即大約2元1個；而獲最高評分的口罩中，當有5款屬港產樣本。 而且絕大部份都可以於官方網店購買，不怕買到「假貨」、「次貨」。
消委會口罩合集: 消費者委員會
老年人等特殊群体是高风险人群，主要对养老机构和居家的老人两个方面来提出防护要求。 对于养老机构：一是入口处对工作人员进行体温检测，对探视人员进行体温检测、核验健康码并进行登记，体温正常者方可进入。 非封闭管理期间允许探视的，控制探访人员数量、活动区域和探访频次，必要时可实行预约管理。 对于居家的老人：一是外出时做好个人防护，戴好口罩，有慢性肺病、心脏病的老年人应在医生的专业指导下戴口罩。 二是避免前往人员聚集、空间密闭的场所，如棋牌室（麻将馆）等。 口岸、码头、机场等高风险场所是“人、物、环境同防”的重点和难点，也是导致近期聚集性疫情暴发关键风险点。
消委會口罩合集: 口罩注意事項
香港海關於1月27日展開代號「守護者」的全港性大規模特別行動，全面巡查全港各區及檢視市面上出售的外科口罩，確保市面出售的外科口罩產品符合《商品說明條例》及《消費品安全條例》的規定。 巡查行動的主要目的，是針對涉及虛假來源地聲稱、不符合消費品安全標準，以及偽冒商標的外科口罩。 自1月27日至今，海關已經動員超過6,200人次並巡查超過39,000個次出售外科口罩的零售點，包括連鎖店鋪、藥房、藥行及日用品店等。 測試結果顯示，11款型號最少有1個樣本的耳帶在低於10N的拉力下斷裂。
違反《商品說明條例》屬嚴重罪行，一經定罪，最高可被判罰款50萬元及監禁5年。 另外，一般在香港市面出售予私人使用的消費品，如不受其他特定法例規管，其產品安全均受《消費品安全條例》規管。 根據《消費品安全條例》，消費品必須符合「一般安全規定」，即相關製造商、進口商及供應商有責任確保其消費品達到合理的安全程度。 任何人如進口、製造或供應未能符合一般安全規定的消費品，即屬違法。 違例者首次定罪最高可被罰款10萬元及監禁一年，而其後各次定罪最高可被罰款50萬元及監禁兩年。 口罩在抗疫期間成為了生活必需品，口罩款式五花八門，有人會追求不同的口罩顏色或口罩圖案，亦有人追求舒適及過濾效能。
佩戴前應先用梘液及清水，或酒精搓手液潔手；外科口罩有顏色嘅一面要向外，有金屬／膠條的一邊向上。 脫下口罩後應盡快棄置有蓋的垃圾桶內，並隨即潔手；外科口罩並非用作防護懸浮粒子（PM2.5）等污染物，所以佩戴口罩作預防空氣污染沒有效用。 大家亦要適時更換口罩，如果口罩有破損或感覺口罩已經沾濕，例如在咳嗽或流鼻涕後便應該脫下，潔手後立即更換上一個新的口罩，而且要注意已使用過的口罩不要重用。
不過據本地傳媒報道提發，經實驗證明，以厚紙巾作為貼面最內層，再加兩層廚房紙做外層製作口罩，對於 20 至 200 的納米氣溶膠微粒過濾功能，可達外科口罩 9 成以上，但當發現口罩濕掉，就必須更換了。 不論在洗頭後吹乾頭髮或要造型美髮，風筒的吹乾速度及溫度都甚為重要。 消費者委員會測試市面上13 款風筒，發現樣本間的吹乾速度最多可相差0.85倍，額定功率1,700W（瓦特）或以上的樣本整體上吹乾速度較快。 消委會指，是次測試結果顯示，市面上較常見的一次性彩色或圖案口罩的產品質素不俗，與本會過往測試過的傳統藍色和綠色口罩在BFE及PFE等重要指標的表現不落下風，尤以這6款的整體表現較佳。 消委會曾測試過市面上29款口罩，在選購指南推介了10款高效口罩。 其中有3款濾菌率更高於99.9%，包括「Elleair超強阻隔PM2.5成人口罩(標準)」（$3.93/個）；「理的Ultra Ready外科手術口罩」（$1.43/個）及「麥迪康Medicom Safe+彩式生活口罩耳掛式」（$7.9/個）。
最新測試20款藍牙/Wi-Fi揚聲器，包括6款插電式型號（不設充電池）及14款內置充電池的可攜式型號，售價約由$400至$6,800。 結果發現，4款樣本音質優秀；另外，1款約售$2,500的中價樣本音質亦不俗，整體表現媲美售價近$5,000的樣本。 一是增加了体温检测和健康码核验，体温和健康码正常者方可进入；二是细化了管理措施，提出对不使用或不会操作智能手机的老年人等群体做好服务引导等人性化管理措施；三是提升工作人员防护等级，工作人员要全程佩戴医用外科口罩或更高防护级别口罩。 消委會口罩合集2025 消委會口罩合集2025 但是公众要继续强化第一健康责任人意识，居家时加强通风换气，做好清洁消毒，注意个人卫生，有症状时及时就医；外出时，戴口罩，做好个人防护，加强手卫生，保持安全距离，减少前往人员密集的场所，减少参加聚会、聚餐等活动。
然而，視乎產品的性質或就有關商品說明的陳述，這些產品可能會受現行法例管制。 旅保提供的全球緊急支援服務，可為投保人提供即時協助，包括醫療指導、緊急醫療運送及治療後轉返原居地、遺體運返原居地等。 但要注意該類緊急支援服務只適用於危急情況，即投保人的生命受威脅，或因病情危急，經救援中心醫護人員判斷，認為有需要才適用，否則一切費用由投保人承擔。 除下外科口罩時，應避免觸摸口罩向外部分，因為這部分有可能已沾有細菌或病毒。
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以《為香港個人醫療保險市場締造可持續的價值》為題作深入研究，探討消費者的期望與實際保障的落差，以及個人醫保缺乏可延續性的問題。 消委會口罩合集2025 消委會口罩合集2025 作為消費權益的監察機構，本會以「堅守消保信念，擁抱科創未來」為45周年慶祝活動的主題，於5月首辦「消費權益廣告創作大賽」，邀請中學生自行創作廣告短片，向年青人推廣消費者權益和保障，吸引了50隊來自30間中學共158名同學報名參加。 6月號《選擇》月刊第500期邀請以堅毅著稱的倫敦奧運會競輪賽銅牌得主李慧詩擔任封面人物，與《選擇》多年來努力不懈，堅持為維護消費者權益而努力的形象一致。 消委會口罩合集2025 同時開設專屬YouTube頻道，讓市民能透過更多渠道接觸本會資訊。 11月就網約車服務發展，發表《更多選擇 更佳服務 -個人化點對點交通服務市場競爭研究報告》，檢視公眾對的士服務的意見；並倡議引進一個包括的士和網約車服務的平行體制，在加強競爭的好處下，提升市場參與者的服務質素。 信用卡為香港最受歡迎的支付方式之一，故此消委會就商戶一旦倒閉，現存信用卡退款保障機制如何更有效地保障消費者，進行了深入研究。
2021年10月，本會發表《境外置業添保障》研究報告，作出5大建議，從地產代理牌照、資料披露、廣告內容、強制性冷靜期多方面入手，強化銷售香港境外物業的監管，保障廣大消費者的權益。 2021年國際消費者權益日的主題為「應對塑膠污染」（Tackling Plastic Pollution）。 本會除了參與由國際消費者聯會統籌、與全球其他8間消費者機構攜手進行的包裝研究外，更於2021年3月號的《選擇》月刊內刊載有關「7R」減塑的內容，並在《南華早報》發表文章，呼籲政府、商界及消費者三方共同應對塑膠污染。 由香港大學深圳醫院發起，獲本會及城市大學建築學及土木工程學系、應用科技研究院，和科技園公司多間機構合作，指導市民以家居物料自製口罩，解市面口罩荒燃眉之急。
消委會口罩合集: 個別口罩不符合 BFE 和 PFE 聲稱
而由於消委會的合成血穿透測試結果與該公司在4月時進行的不同，該公司表示，已於11月再進行測試，合共隨機抽取了140個口罩樣本測試，而測試結果顯示為合格。 消委會《選擇》月刊測試了市面上30款口罩的防護效能，其中就包括口罩的透氣度及耳帶斷裂的評級。 當中推介6款透氣度最高的口罩型號，包括：Tempo、理的、Topvalu、Pure Living、Fresh、EG。 消委會曾於2020年測試市面共30款外科口罩，每個口罩的平均售價約為$2.0至$9.0，18款 （60%）聲稱來自香港、8款來自內地，其餘聲稱來源地包括台灣及越南。
消委會口罩合集: 部分型號欠缺詳細的使用說明
其中5款「7 Eleven」（#8）、「Fresh」（#9）、「愛的家」（#10）、「HKTVmall」（#16）和「Tempo」（#20）全部4個樣本的耳帶的測試結果低於10N。 較低的斷裂拉力表示較容易拉斷，消費者戴上和脫下口罩時，應小心處理耳帶。 測試結果顯示，有21款型號的全部32個測試樣本都沒有被合成血穿透，表現優良。 要將壓力調低再經過多於1輪測試的有3款，分別是「HKTVmall」（#16）、「屈臣氏」（#19）及「便利妥」（#21），在較高壓力的測試下，32個樣本有多於3個被合成血穿透，因而得分較低。 其中「HKTVmall」（#16）在80 mm Hg的測試仍有2個樣本被合成血穿透，表現不理想。 在恆定流速下使用壓力計測量口罩樣本的正面前和背面後的壓力差異。
結果發現全部樣本的平均細菌過濾效率（BFE）及平均顆粒過濾效率（PFE）都達到95%或以上，即達到ASTM一級水平。 但有多款樣本分別在合成血穿透測試、含菌量測試及耳帶斷裂拉力測試中的表現未如理想。 就是次本會的測試結果而言，海關已根據相關的資料作出跟進，並根據有關產品認可標準作安全測試，如發現有關貨品的聲稱抵觸《商品說明條例》或違反《消費品安全條例》，會採取適當的執法行動。 根據《商品說明條例》，「商品說明」就貨品而言，指以任何方式及透過任何途徑，就該等貨品或該等貨品的任何部分而作出的直接或間接的顯示，包括對用途的適用性、強度或性能，與及有關符合任何標準的聲稱。 《商品說明條例》並沒有強制規定商戶於貨品上標示上述的商品說明，然而，在營商過程或業務運作中，所有標示或附在商品上的商品說明必須正確無誤，不能誤導。 商戶如在欠缺實質證據支持下就有關貨品作出虛假或具誤導性達關鍵程度的陳述，可構成虛假商品說明的罪行。
